优化服务火了云南“动车游”

不吴珂

暑运开启以来，7月1日至10日，中国铁路昆明局集团有限公司累计发送旅客185.1万人次，同比增加21.7万人次，增幅13.3%。其中，高铁发送旅客106.8万人次，同比增加30.1万人次，增幅39.3%；昆楚大铁路和大丽铁路动车客流增长突出，暑运10天累计发送旅客52.8万人次。

　　昆明局集团公司抓住暑运增收的黄金时期，最大限度加挂扩编，用足用好临客能力，在昆楚大铁路、大丽铁路黄金旅游线路上采取加密、重联等开行方式；抓住普者黑景区夏日荷花竞相绽放的契机，加开昆明至普者黑动车组，并与普者黑景区合作推出铁路职工旅游优惠活动，开行普者黑站至景区的旅游直通车。

　　昆明局集团公司依托“互联网+”手段推出微信、支付宝扫码和银行卡闪付等购票服务，进一步提高售票速度；在昆明、昆明南、大理、普者黑等客流较大车站，全面启用自助验证检票设备，旅客可通过刷身份证快速进站。

　　昆明局集团公司还全力打造具有云南铁路特色的“吃、住、行、游、购、娱”服务平台，为旅客提供更加美好的服务体验；在楚雄、大理、丽江、普者黑站推出“高铁+共享汽车”服务，旅客下了动车组便可实现无缝换乘；与云桂铁路、昆玉河铁路沿线以及曲靖地区十几个县市的景区、酒店、度假村联合开展持火车票享受打折优惠活动。