自2月20日农历正月十六起,各大车站迎来节后第二轮返程客流高峰,全国铁路连续6天旅客发送量超1000万人次高位运行。其中,2月23日,全国铁路发送旅客1316.9万人次,创铁路春运单日旅客发送量新高。随着春运进入收官阶段,铁路客流逐渐回落,2月26日、2月27日,全国铁路旅客发送量分别达933.3万人次和904万人次。
针对近期务工、学生客流增加的实际,各地铁路部门有针对性地持续优化站车服务,让旅客出行更加平安、有序、温馨。中国铁路呼和浩特局集团有限公司开辟了学生专用售取票窗口和专用进出站通道,方便学生旅客出行;中国铁路西安局集团有限公司渭南站利用微信平台,推出列车信息发布、热点问题解答、线上预约购票等特色服务;中国铁路上海局集团有限公司徐州、阜阳、蚌埠、合肥等站增开学生售票专窗,加强自助售票机日常维护和现场引导;中国铁路南宁局集团有限公司在湛江、南宁东等务工客流集中的车站开设务工人员购票专窗,增加爱心送水车、爱心便民箱等便民服务设施,为务工人员顺利返程提供便利。
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