请关注！铁路上海站余票信息及旅客提示

不吴珂

铁路上海站发布1月15日余票信息：

　　1、1月17日-1月22日，上海至成都东20：55开K4636次有余票。

　　2、1月18日，上海南至成都9：26开K4663次有余票。

　　3、1月21日-23日，上海至重庆西2：27开K4632次有余票。

　　铁路部门就常见问题提示各位旅客：

　　1、买好的车票丢了怎么办？

　　（1）请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

　　（2）经车站确认您的身份、车票等信息无误后，请您按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。

　　（3）上车后，请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，给您开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

　　（4）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明并配合查验，于24小时内凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。

　　2、买到火车票后要找对坐车的车站

　　上海地区有三大火车站——上海站、上海南站、上海虹桥站，旅客在出门前请务必看清车票票面显示的乘车站。

　　票面显示“上海”表示上海站乘车，票面显示“上海南”表示上海南站乘车，票面显示“上海虹桥”表示上海虹桥站乘车。

　　3、该提前多久到车站候车？

　　春运客流高峰期间，市内交通拥堵，且车站实行100%实名制验证，请旅客适当提前1到2小时到站候车。但火车站人流密集，也不需要过早出门。