电子客票取代纸质车票 从发展看变化

不吴珂

一张火车票牵动着一方人的心，从纸质车票到电子客票，从人工检票进站到扫码进站，这不仅是时代的变化，更是民众的需求。电子客票服务试点的背后，是铁路部门从点到线，由线及面，用科技手段提升服务水平的具体体现，而未来乘火车“一扫进站”、“一码到底”将给旅客带来更舒适更自由的出行感受。
　　
　　纸质车票已悄然退出市场，成为历史中的一朵浪花，而电子客票则翻开了新的出行篇章。一直以来纸质车票可以说占据着国民经济的重要地位，在网络不发达时代，一张火车票不仅是乘车的凭证，更是走亲访友，回家过年的重要依据。而随着电子客票的出现，“买票难”这一问题得以缓解，通过车站扫码口扫码或刷脸进站的方式，大大增加了旅客出行的舒适度，民众的满意度逐年上升。
　　
　　电子客票取代纸质车票，反映的是变化，更是在发展道路上的探索。电子客票的推广，一方面解决了市场上大量车票纸张使用后造成的浪费情况；结合现在的二维码扫码、刷脸，旅客进站体验大大增加；并且在12306网站、手机客户端以及车站窗口都可办理退票、改签等手续，旅客出行速度大大提升；另一方面实现电子客票，可以及时发现违法犯罪分子，防止老赖和危机公共安全情况发生，进一步规范了车站秩序，确保旅客安全出行。
　　
　　从发展中看变化，从细微处见真章，电子客票的到来对百姓来说是福音，对铁路来说是向着电子商务化迈出了重要一步，纸质车票将成为人们记忆中的一段，电子客票将站上舞台占据重要的位置，助力百姓搭乘时代的列车向着未来更迈进一步