探秘全球交易量最大铁路票务中心:年售车票超30亿张 2018-02-04 10:08:00来源:中国新闻网 1秒售票近700张、日均售票量962.5万张、峰值日售票量约1500万张、2017年售票量超35亿张……2日,2018年中国春运开启第二日,记者走进中国全路客票系统监控中心,揭秘数字背后的“中国智造”力量与自信。
该中心的大屏幕上,显示着12306网站的春运售票实况以及风控实况,每3分钟更新一次。技术人员正盯着电脑,监控整个系统的运作。
“目前系统已进入最忙阶段,”中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生介绍,2018年1月3日,中国铁路开始发售春运车票。截至2月1日,全渠道共发售3.5亿车票,其中春运车票1.2亿张;互联网售票接近总售票量的80%,高峰日售票量达到1500万张。
朱建生指着逐年增高的年售票量柱状图介绍,2006年售票10亿张,每年增长约10%,到2017年售票35亿张,日均960多万张,“12306网站可谓全球交易量最大的铁路票务系统。一年售出的火车票,以9公分的蓝色火车票首尾相接可以绕地球7圈,春运期间售出的火车票首尾相接可以绕地球1圈。” 然而,“前几年同事们压力挺大,尤其是2012年。”作为“技术总舵”,中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花单杏花表示,铁路票务从1996年开始触网,2010年1月12306网站开通试运行,不过当时没有获得关注。2012年春运,12306网站高峰日一天售出119.2万张车票,超出设计能力近20%,但是旅客在登陆网站时发现“系统又瘫痪了”“怎么还查不出余票量”…… 这些频遭吐槽的问题,如今已经妥善解决。单杏花称,12306网站是中国拥有完全自主知识产权的系统,近五年来系统架构调整,并应用云计算、大数据等技术,令售票服务能力大幅提升,用户体验也明显改善。 |