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上海南至宜昌东的K252/K253次列车上的“高级暖房”

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发表于 2017-12-20 09:33:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
从上海南到南昌的10小时,对于刚做完颈椎手术的梅先生来说,是非常难熬的十个小时。但他是幸运的,从被推上列车的那一刻起到下车,全程都受到了列车长和列车员的贴心关怀,从细心询问宽慰聊天到熬夜守护,乘务员们像专业护理人员一样陪伴了梅先生全程,让他在上海南至宜昌东的K252/K253次列车上受到了特殊的尊重和礼遇。
  
   12月17日下午15:37分由上海南开往宜昌东的K252/K253次列车在始发时迎来了一位特殊的乘客,因为刚做完颈椎手术,梅先生在亲友的陪同下由上海南站工作人员用担架抬着向车厢走来。但由于车门口和车内通道狭窄担架无法正常进入车厢,列车长只能安排家属和车站工作人员在外面抬,他和列车员在里面接,在大家的齐心协力下,费了九牛二虎之力终于把梅先生抬进了包厢。短短的20多米距离,累得大家额头都浸出了汗水。
   
   上车后,车长详细向同行人询问了情况,原来该旅客在上海南刚做完颈椎手术还在恢复期,但上海物价太高难以承担相关费用,只能提前乘坐上海南至宜昌东的K252/K253次列车回南昌的家中休养。梅先生的同行人连声感激地说,上车前一直为怎么上火车而发愁,没想到列车工作人员如此周到热心,彻底打消了他们的顾虑。
  
   在了解情况后列车长专门安排乘务员送上了热气腾腾的开水,嘱咐乘务员给予重点关注,并随时协助同行人做好重点服务工作。18日凌晨1:50,经过10多个小时的颠簸。列车终于到达南昌站,而到站之前列车长已提前联系了南昌车站工作人员接车。南昌站停车后,站上已有四名工作人员以及梅先生亲属正在等待接梅先生下车,车长及列车员一同搀扶病人下车。“慢着点,小心脚下面,别踩空了!”车长及列车员对抬着梅先生下车的众人再三地叮嘱着。梅先生的妻子不停向列车长和列车员诚恳地致谢,感激之情溢于言表。从上车到下车,短短十个小时的旅程,列车软卧包厢变身成了“高级移动暖房”,温暖了梅先生回家的路。

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