发布时间: 2017-12-19 11:35:26 来源: 兰州铁路局
自12月20日起,铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务,以后购买火车票的积分可兑换车票。
铁路部门推出“铁路畅行”积分会员新举措,对于广大旅客来说是一个福利,也吸引了很多人的目光。
在笔者看来,现如今,我们在超市、药店有“VIP会员卡”、购物有“会员购物券”,甚至银行有会员积分增加信誉额度,这些冠以“会员VIP”活动,既可以让广大消费者通过积分抽奖或者兑换礼品等返利活动获得消费的满足感和幸福度,也是广大消费者在当今时代的一种时髦体验。铁路部门此次推出的“会员制”福利,是一次新的尝试,更是新时代的一个新开始。
从铁路角度来说,这一举措是继列车wifi、微信支付购票、接续换乘、高铁自由选座、网上订餐和约车服务等一系列增值服务的又一大创新,进一步见证了铁路部门服务水平的不断提升。新时代下,铁路部门虚心借鉴其他行业经验,补强自己,持续优化服务举措,努力为广大旅客提供更温馨舒适的出行体验,非常值得点赞。
从旅客角度来说,“常旅客”这项福利也增加了人们的“获得感”和“幸福感”。对于“常旅客”来说,无论是因为多年异地的工作,还是因为生意、上学来回奔波,亦或是火车“公交化”出行的需要,都迫切需要有人理解他们的需求,了解他们的感受。而会员积分累计制,正是“常旅客”心中的“及时雨”,也吸引了广大旅客的目光。
总而言之,铁路部门无论是在“硬件”还是“软件”上,都在不断的探索改革创新,各种人性化的举措接踵而来,深受广大旅客喜爱和好评。“铁路畅行”新服务的推出,旅客同样期待一路有“它”更快乐!(文/李丹)
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