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(2017年11月22日)2018年动车浮动票价,12306网站第二次《铁路旅客需求调查问卷》

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发表于 2017-11-22 11:40:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 七七八八 于 2017-12-5 10:34 编辑

第一次《铁路旅客需求调查问卷》http://bbs.hasea.com/thread-571098-1-1.html

第二次《铁路旅客需求调查问卷》
12306网站,新版售票,账号登录页面或者客运首页,问卷调查。

12306.JPG

12306.JPG

 楼主| 发表于 2017-11-22 11:45:33 | 显示全部楼层
https://kyfw.12306.cn/otn/login/init
铁路旅客需求调查问卷
尊敬的旅客:为提高铁路服务质量、方便您的出行,我们将进行一次关于您出行需求的调查,希望得到您的帮助和支持。十分感谢!
1.您的性别?*




2.您的年龄?*
  • 18以下
  • 18-29
  • 30-39
  • 40-49
  • 50-59
  • 60以上


3.您的职业?*
  • 国家公务员
  • 企事业管理人员
  • 企事业一般员工
  • 军人
  • 学生
  • 劳务工人
  • 个体经营者
  • 自由职业者
  • 农民
  • 无业
  • 离退休人员
  • 其他,请输入


4.您的月收入水平?*
  • 2000元及以下
  • 2001元-5000元
  • 5001元-8000元
  • 8001元-10000元
  • 10001以上




服务调查1.您一年坐火车的次数大概是?*
  • 2次及以下
  • 3-6次
  • 7-10次
  • 10次以上


2.您一般坐火车,出行目的是?*
  • 商务
  • 探亲
  • 旅游
  • 务工
  • 上学
  • 就医
  • 其他,请输入


3.您平时选择坐火车出行的主要原因是?[多选] *
  • 速度较快
  • 票价低
  • 安全
  • 准时
  • 舒适
  • 买票方便
  • 车站离家近
  • 服务好
  • 个人习惯
  • 其他,请输入


4.您选择火车出行时,一般采用哪种方式购票?*
  • 火车站人工窗口或自动售票机
  • 代售点
  • 电话订票
  • 12306网站或12306手机APP
  • 委托他人代购
  • 其他,请输入


5.您觉得火车票价如何?*
  • 很便宜
  • 比较便宜
  • 一般
  • 比较贵
  • 很贵


6.您觉得列车服务如何?*
  • 很好
  • 比较好
  • 一般
  • 比较差
  • 很差


7.如果提升服务同时票价上涨,您是否会减少乘坐火车次数?*
  • 不会


8.如果维持服务同时票价下降,您是否会增加乘坐火车次数?*
  • 不会


9.您一般购买火车票,能否报销?*
  • 不能


10.就目前服务,当票价涨幅达多少时,您可能不会选择坐火车出行?*
  • 5%
  • 10%
  • 20%
  • 30%
  • 40%
  • 50%


11.您更期待铁路服务在哪些方面做出改进?[多选] *
  • 候车环境更舒适
  • 购票更方便
  • 火车速度更快
  • 票价更便宜
  • 车上环境更卫生
  • 餐饮性价比更高
  • 车上服务更周到
  • 火车发车到站时间更合适
  • 其他,请输入


12.如果火车票价上下浮动,您希望在哪个时间段下浮比较合理?[多选] *
  • 春节
  • 寒暑假
  • 3天小长假
  • 十一
  • 周末
  • 平时


13.如果火车票价上下浮动,您希望在哪个时间段上浮比较合理?[多选] *
  • 春节
  • 寒暑假
  • 3天小长假
  • 十一
  • 周末
  • 平时


14.您对卧具或座椅套使用情况是否满意?*
  • 满意
  • 不满意
  • 未关注


15.您对火车开水供应情况是否满意?*
  • 满意
  • 不满意
  • 未关注


16.您平时更多选择哪种交通方式出行?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


17.选择上述交通方式出行的主要原因是什么?[多选] *
  • 速度较快
  • 票价低
  • 安全
  • 准时
  • 舒适
  • 买票方便
  • 服务好
  • 个人习惯
  • 车站/机场离家近
  • 其他,请输入


18.行程200公里以内,您会优先选择哪种交通方式?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


19.行程201-500公里,您会优先选择哪种交通方式?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


20.行程501-1000公里,您会优先选择哪种交通方式?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


21.行程1001-1500公里,您会优先选择哪种交通方式?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


22.行程1500公里以上,您会优先选择哪种交通方式?*
  • 民航
  • 高铁
  • 普速铁路
  • 大巴车
  • 私家车


23.您对铁路客运还有哪些意见和建议?





 楼主| 发表于 2017-11-22 11:50:49 | 显示全部楼层
第二次调查主要为高铁涨价做准备,或者说是高铁灵活票价,浮动票价。
发表于 2017-11-22 16:29:39 | 显示全部楼层
这个不抽积分了吧
发表于 2017-11-22 18:36:28 | 显示全部楼层
估计是为涨价做铺垫。
 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
2016年10月9日,陆东福上任。
2016年11月15日,海南高铁公司公告涨价。
2016年12月25日,海南高铁正式涨价,公布票价3毛5,实际执行票价3毛5,同时东环提速到250。
2017年2月11日,南昌铁路局沿海火车站率先公告涨价。
2017年4月21日,东南沿海高铁正式涨价,公布票价3毛7,实际执行票价3毛5。
2017年11月15日至12月28日,全国共14条动车线路部分车次票价下浮10%。


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