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请教:同城车站不能进行改签或变更到站???

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发表于 2017-8-10 09:26:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
购买了8月18日C2593次天津到塘沽的二等座,目前想改签当天的C2593次或者C2337次天津到于家堡。但选择“改签”只有终到站是塘沽的车次。而选择“变更到站”到于家堡时,系统提示“不符合变更到站的条件”。如附件的12306 APP截图。
今天上午致电12306人工客服,回复:同城车站不能进行改签。但我在12306网站上的改签和变更到站规定里面,并没有这项规定。而且网站上公布的规定里,天津到塘沽改签为天津到于家堡是符合改签规定的。
请教坛子里面的大侠们,是我哪里理解错误了吗?
改签.jpg

变更到站.jpg
发表于 2017-8-10 13:25:11 | 显示全部楼层
窗口办理试试,别动不动就咨询12306,他们懂得还没你多呢
发表于 2017-8-11 21:04:40 | 显示全部楼层
同意楼上,12306客服很多不靠谱。去窗口找值班主任吧
前几天帮朋友买了25日0:19开车的火车票,朋友以为要25号晚上去,我说是24晚上,如果你不放心就打01012306问问人工客服,结果10分钟后朋友说客服说了,就是25号晚上。只能让朋友最近坐火车的时候去车站问工作人员了
发表于 2017-8-11 22:42:51 | 显示全部楼层
变更到站需48小时以上
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