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近期全国大部分地区发布高温黄色预警,为确保旅客安全清凉出行,武汉铁路局针对暑运旅客列车客流量大、服务设施使用率高的实际,加大设备整治力度,精心为旅客打造夏日清凉之旅。
武汉局管内武昌、汉口、宜昌等客运站加强对站内中央空调系统机组的检查保养,安排专人负责定时测温和巡检,确保售票和候车大厅空气清凉。他们在主要场所向旅客提供各种防暑降温必备药品,组织青年志愿者宣传防暑降温常识,免费为旅客提供凉开水、凉茶,义务为旅客提供售票、候车引导等服务,为旅客营造清凉的乘车环境。
为保障旅客列车暑期空调设备正常使用,武汉局以旅客列车设备零故障、旅客零投诉、安全零事故“三零”为目标,组织车辆部门对动车组、普速客车的空调机组、电茶炉、冷藏柜、客车发电车、电风扇等防暑降温设备进行专项整修。该局要求技术人员按照标准逐列、逐辆、逐项目验收复查整修质量,紧盯空调系统清洁清洗和质量验收工作,确保每一趟动车组和客车空调设施状态良好。
为了使旅客进站上车后能立刻体验到车厢内的凉爽,武汉局合理安排动车组和机车交路,对始发直供电机车牵引的列车,提前一小时出库到站台挂车,及时向车厢空调供电。他们严格落实车辆乘务员和随车机械师出乘作业标准,采取运行途中巡视点温和入库试验点温相结合的方式,对空调的制冷工况进行连续跟踪记录,保证车厢温度适宜。
该局武汉、襄阳客运段还在列车上设置“清凉药箱”,备足解暑降温用品,以确保能及时为旅客提供应急救助。
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