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(2016年12月1日)涨价的好处,海南环线动车今天开始在12306网站及APP上试行购票选座

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发表于 2016-12-1 23:55:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
海南东环线12月25日起3毛1涨到3毛5,好处很多,12306选座都来了,其他高铁想选座吗?服务要花钱买,铁路想涨点价赚点钱,赚钱才是企业干活的动力,选座什么的都不是问题。
用第三方火车票软件的看看有没有选座。


海南环线动车今天开始在12306网站及APP上试行购票选座©国际旅游岛商报                                                                 2016-12-01 17:39                                         (作者:记者 徐明锋 通讯员 李兰芳 孙祥祥 摄影报道)                                                                                      0                             
商报全媒体讯  “在手机上购海南环岛动车票可以选座位了,我喜欢窗口位置,可以将沿线风景一览无余!真好!真方便!真爽!”12月1日8:30,海口东站售票厅,来自三亚的徐先生通过手机APP上的12306购买了窗口位置的海南环岛D7309次动车票开心地对同伴连连发出感慨。

记者从粤海铁路获悉,自2016年12月1日起,海南东、西环所有动车组列车(含环岛列车)试行购票选座功能,当列车余票数量大于5张时,在12306网站及手机APP上将出现选座功能,旅客可根据座位示意图选择座位类型,系统无法满足需求时自动配票。


“乘坐动车时,有的旅客喜欢窗口的位置,以前只能到售票窗口排队人工选择座位,现在12306网站及手机APP都开通了选座功能,旅客不用排队也能购买到自己心仪的车票位置,从而减少了其他旅客购票的排队时间,也缓解了售票员的工作量啊!”海口东站售票员林海花高兴地对记者说。
这是应广大旅客需求的不断变化,粤海铁路持续改进服务方式,提高服务质量,为旅客出行提供更便利、更快捷的高铁供给产品的又一举措。https://www.hndnews.com/p/6724.html


 楼主| 发表于 2016-12-2 10:27:49 | 显示全部楼层
12306网站或铁路12306APP海南环线选座买1张出来一排座位,买2到5张出来两排座位待选,余票大于5张才会出现选座。
12306网站车票预订页面,查10天以上预售期海口到三亚,会有滚动提示,春运也随到随走,可以慢慢挑座位。
温馨提示:海南环岛高铁列车预售期为10天。海南环岛高铁运力充足,您可随到随走!

发表于 2016-12-2 14:13:22 | 显示全部楼层
现在调查问卷都没有发刷了吧?
发表于 2016-12-2 14:17:57 | 显示全部楼层
选座按距离加5元10元好了!我也会选!
 楼主| 发表于 2016-12-2 16:37:12 | 显示全部楼层
yangchuanxiao 发表于 2016-12-2 14:13
现在调查问卷都没有发刷了吧?

2.本次问卷调查从2016年08月10日0时起,至2017年01月05日24时止。凡在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)已经注册且持有票面发车时间在2016年07月01日0时至2016年12月31日24时的实名制成人车票,并按票面载明的日期、车次乘坐过火车的旅客均可参加问卷调查。使用积分兑换的车票不能参加抽奖活动。http://dynamic.12306.cn/surweb/need_to_know.jsp
发表于 2016-12-2 16:45:26 | 显示全部楼层
在电脑上购买可以选座吗?
 楼主| 发表于 2016-12-2 16:48:30 | 显示全部楼层
xuxule2013 发表于 2016-12-2 14:17
选座按距离加5元10元好了!我也会选!

你想花钱买服务,铁路也不一定敢收,收费要找点依据,市场调节价的动卧应该可以免费或付费选铺选座。

2015年05月24日南方航空日前在其国际航线上实行“付费选座”,这也是继海航、国航、东航之后,四大航空最后一家加入长航线经济舱的选座收费队伍。南航的“付费选座”主要集中在广州出发的12条国际长航线上,分别为洛杉矶、纽约、伦敦、巴黎、迪拜等12座城市,最高需支付600元。
消费者
花钱占座看法不同
南方航空工作人员:收费的位子是前五排、后五排以及过道、紧急通道的座位都可以选。付费选座在平时是选不到的。
赞同的消费者:对这个消费我还是比较赞同的。长途飞行大家都喜欢选择靠窗、过道、安全通道上这样的座位,舱位第一排就更抢手。时间比较紧迫,尤其第4排和第10排在上下飞机时给我们带来很多方便。
不赞同的消费者:这个我当然不赞同,你比如说要花钱选座,那如果我们一家5口人出行,中间的位置有人选走了,我们一家人就不能坐在一起了。
民航专家:尽管付费选座从诞生之日起就不受消费者待见,各种吐槽齐飞,但在民航专家看来:“付费选座”不过是航空公司提供的一种新产品,主打的是差异化经营这张牌。
律师
“付费选座”有变相涨价之嫌
不过,知名律师岳屾山则认为:航空公司这一做法违反了《消费者权益法》中的公平交易权,限制了消费者的选择权,同时也有变相涨价的嫌疑。
岳屾山认为:票款付完后,再有区域选择费的话,其实也是在变相提高机票的价格。飞机上座位和人数是一一对应的,选座位的话应该按公平的原则,像之前的先到先得的原则。而在交了票款再额外收取费用,而且这些区域在空间和服务上也没有额外区别的话,这对其他人来说是不公平的做法。如果根据自己意愿可以选择,或者花钱就可以选座位,这本身就是一个不公平的规则,因为这对不付费就选不到自己想要的座位,或者很早到机场仍然选不到自己想要的座位的人来说,是不公平的。

中联航被罚44万元背后:选座费到底该不该收?

据记者了解,如今选座费已经越来越多的成为国内航司的“普遍行为”,在此之前,国航、东航、海航都已经在国际航线上推出“选座收费”产品,比如在国航的官网上,“选座收费”服务被起了个名字叫“座享其程”,规定旅客在购买国航客票后可通过指定销售渠道,付费优先选择更加心仪的座位。
而早于中联航开始低成本航空运营的春秋航空和西部航空,也是早就尝试过“选座收费”,不过根据记者从两家公司了解到的最新信息,西部航空国内航线的选座收费已经暂停,只在国际航线上实施,春秋航空的“选座收费”,也是缩小到了国际航线和市场指导价的国内航线。
春秋航空副总裁张武安对记者透露,目前各地发改委的规定是,对于“选座收费”,国际航线可以收,市场指导价的国内航线可以收,但政府指导价的国内航线不能收。
一位机票代理人也对记者透露,前几个月,海航也暂停了国内航线的“选座收费”,尽管“乘客对这一附加服务挺喜欢”。

事实上,包括中联航在内的上述航空公司的“选座收费”,都是在民航相关部门报备过的,中联航对于“选座费”的设计是,如果旅客要指定座位就收费,如果不指定则免费随机分配,如果旅客想改变座位,就收取费用,也就是对旅客的偏好选择进行收费
这其实也是国内外航司对“选座收费”的普遍做法。而如果仔细研究下发改委所提到的处罚名目“自立收费项目收费”,应该是“收费违背消费者主观意愿,且由收费方强制性执行”的意思,那么,如果“选座费”的收费方式违规,那么逾重行李收费、餐食收费、快登机等附加服务收费是否也算违规?
事实上,类似选座收费等辅助性服务产品,已经逐渐成为很多国外航空公司利润的主要来源。最新公布的《2015年辅助服务收入排名前十的航空公司》报告就显示,航空公司的辅助服务收入在过去七年里增长迅速,排名前十的航空公司2008年辅助服务收入为84亿美元,而去年这一数字增长到了260亿美元。

 楼主| 发表于 2016-12-2 16:51:16 | 显示全部楼层
huanghewhpiano 发表于 2016-12-2 16:45
在电脑上购买可以选座吗?

12306网站也可以选座。
自2016年12月1日起,海南东、西环所有动车组列车(含环岛列车)试行购票选座功能,当列车余票数量大于5张时,在12306网站铁路12306手机APP上将出现选座功能,旅客可根据座位示意图选择座位类型,系统无法满足需求时自动配票。

发表于 2016-12-2 16:58:42 | 显示全部楼层
七七八八 发表于 2016-12-2 16:51
12306网站也可以选座。
自2016年12月1日起,海南东、西环所有动车组列车(含环岛列车)试行购票选座功能, ...

希望可以向所有列车推广,所有座位和铺位都可以自选。
发表于 2016-12-2 17:29:10 | 显示全部楼层
真麻烦,直接加个0
发表于 2016-12-2 17:31:00 | 显示全部楼层
什么时候动卧可以选学生妹就好了
发表于 2016-12-3 15:55:23 | 显示全部楼层
万一选到CRH380B靠墙的位置就逗比了
发表于 2016-12-3 16:07:06 | 显示全部楼层
选座会导致临时买票都是差座位,应该系统里面内置自动选座就好了,一张票随机,两张以上尽量同排连号,技术上应该不难啊
发表于 2016-12-3 16:58:07 | 显示全部楼层
chy22 发表于 2016-12-3 16:07
选座会导致临时买票都是差座位,应该系统里面内置自动选座就好了,一张票随机,两张以上尽量同排连号,技术 ...

坐飞机你最后值机的肯定位置不好
两人出行一般都选DF吧
 楼主| 发表于 2016-12-4 10:46:41 | 显示全部楼层
chy22 发表于 2016-12-3 16:07
选座会导致临时买票都是差座位,应该系统里面内置自动选座就好了,一张票随机,两张以上尽量同排连号,技术 ...

12306一直是这样,短途又临时买2张以上,座位不连号可能性很大,如果就想连号,可以试试多花钱买长坐短,从前面车站或始发站开始买,取票后中途上车,或者买到后面车站,坐到中途下车。
贵广一站直达的动车,选座空间最大,很容易实现先选车厢再选座。非一站直达,B站到C站可能固定一个车厢,固定几排座位,选来选去都在那一块,现在海南环线选座主要提供选靠窗选靠过道服务,默认给你一两排座位。
西安到北京西一站直达的Z20,选铺空间最大,也可以实现完全自主选车厢选铺位。以后如果12306开放选上中下铺,和选座差不多也是半自主。






 楼主| 发表于 2016-12-4 11:24:55 | 显示全部楼层
chy22 发表于 2016-12-3 16:07
选座会导致临时买票都是差座位,应该系统里面内置自动选座就好了,一张票随机,两张以上尽量同排连号,技术 ...

12306订票首次可选靠窗座 目前正在海南高铁试行
2016年12月04日 07:23:56  来源: 北京青年报
旅客希望尽快开通卧铺选座功能
  旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年,特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾表示,12306在设计时具备选座功能,但是经过多次升级一直都未开放。在不断的呼吁下,2014年12306售票系统优化,可以为60岁以上老人自动优先安排下铺,系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下,这种分配也不能完全保障。
  为了能够选一个自己心仪的座位,一些旅客还开发出了一些小窍门。如,对分配的座位不满意就取消订单,再次下单,直到选择一个合适的座位,但每天取消订单的次数只能进行三次,也限制了人为选座的操作。海南高铁选座功能的开放,让很多旅客看到了希望,呼吁铁路部门尽快开放列车卧铺选座功能,让老人、孩子乘车可以方便一些。

 楼主| 发表于 2016-12-4 11:27:27 | 显示全部楼层
huanghewhpiano 发表于 2016-12-2 16:45
在电脑上购买可以选座吗?





 楼主| 发表于 2016-12-5 11:05:54 | 显示全部楼层
事实上,每个涉及到公共服务的政策实施,都会有一个过程。比如,这次12306的可选票功能,本身也是需要技术升级和规则更改,而后者所花费的力气,相对更大些。早些时候,海南环岛高铁对现有CRH1型动车组座席号按照CRH380型动车组座席号编制规则进行更改,就是为全面实现高铁列车的选座功能。全国领域的网上购票选座功能,想必也是要完成同样的过程。

  此外,要在购票量更大的12306上试行可选座功能,客观上需要强大的运力支撑,继而完成“走得了”到“走得好”的升级。近几年,旅客出行已有往中高端需求的演变趋势,越发注重舒适度,对高铁票价的承受力也有所提高。在铁路几次全国性的调图之后,高铁运力已超过了“半壁江山”的占比。而听取和汲取公众意见,不断完善购票服务,也正是铁路部门针对出行供给侧改革的工作切入点。

  而对于网购车票带选座功能的启动,也一直是旅客呼声较多的领域。这里面,不乏从规模、数量转向品质、个性的文章可做。从整体来看,百姓需求随着财富积累日益升级,出行的粗放式供给已成过去式。在舒适、快捷已经有趋于稳定的提供时,能否坐到靠窗看风景,或是靠走道好方便的细化需求,将成为“私人订制”式的选择满足。这个细微变化背后的当量,也是铁路部门日后改进服务的方向。(作者系天府评论新闻观察员)
 楼主| 发表于 2016-12-5 11:18:06 | 显示全部楼层
扬州读者不是车迷,选铺只要一个晚上12306维护一下就能增加,60岁以上已经优先下铺,不可能推出又便宜又好吃的盒饭。解决旅客的痛点目的是为了赚钱,赚更多钱。

人民日报刊登扬州读者声音:期待铁路服务更人性



《人民日报》2016年12月5日5版 版面截图

原题:期待铁路服务更人性

        明年春运火车票开售在即,12306铁路官网售票从本月起再次优化,自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于开始试水,给公众“智造”了一个惊喜。

        “同坐一列车,需求各不同”,有人喜欢坐在窗口边,为的是一个风景;有人喜欢坐在过道旁,图的是一个方便;还有人本来是一个家庭、一个单位,也免了上车再换的麻烦。选座功能不仅让人各取所需,而且节省成本。最近几年,虽然服务需求还是跑得飞快,但放下“铁老大”架子的12306还是不断优化升级,对于铁路部门的每一点进步,旅客都能“看在眼里,记在心上”。

        铁路服务,就应该围绕旅客需求改进。何时能为卧铺车票增加选座功能?60岁以上旅客能否优先安排下铺?能否推出又便宜又好吃的盒饭?从旅客最关心的小事做起,把工作做到心坎上,才能让铁路服务体现更多人性关怀。

 楼主| 发表于 2016-12-6 10:53:18 | 显示全部楼层
昨天扬州的毛建国又来了。http://js.people.com.cn/n2/2016/1205/c360298-29412487.html
一次到位怎么可能,旅客的需求在变化,只有涨价铁路赚点钱才会提供更多服务,企业为赚钱而生,能赚钱都好商量。网络选铺位多简单的事,铁路目前没推出肯定有原因,铁路多聪明。哈尔滨、西安、南昌铁路局平时电话订票就可以选下铺。

12306选座不要“留一手”

毛建国
旅客对于开放网络购票选座功能已经呼吁了多年。“同坐一列车,需求各不同”,有人喜欢坐在窗口边,为的是一个风景;有人喜欢坐在过道旁,图的是一个方便。通过提供选座功能,满足不同旅客的需求,各取所需、皆大欢喜,想想都让人兴奋。
选座功能从无到有,当然是一个进步。旅客对于铁路部门的每一点进步,都“看在眼里,记在心上”。我们注意到,如同往常一样,这一次旅客也给予了点赞。但是,公众希望铁路部门提供的服务,在力所能及范围内,最好一次到位,不要人为分“几步走”。就拿选座功能来说,现在铁路部门提供的只是可选靠窗座。但对于旅客来说,还希望开通卧铺选座功能,可以方便地选择卧铺上、中、下层——这块并没有开通。
“怕什么真理无穷,进一寸有一寸的欢喜。”对于铁路部门追求“寸进”的做法,曾有声音将此批评为“挤牙膏”,认为铁路部门在推出服务新措上,总是像挤牙膏一样,很少能做到“一步到位”。也有声音认为,铁路推行新规还真得“挤牙膏”,其理由是“慢工出细活”,一项新规的出现,需要通过反复调研、论证和实践,具备可行性后方可推行。这一观点听起来很有道理,但有必要指出,一些服务推出真的很难吗?明明可以一次推出,结果非要“挤牙膏”,自然让人有话要说。
还讲选座功能,铁路部门曾表示,12306在设计时具备选座功能,但是经过多次升级一直都未开放。明明在设计上已经考虑了,为什么还要间隔几年才实行?再讲旅客希望的开通卧铺选座功能,在技术上真的存在难以跨越的天险吗?这里不禁让人想到了现实中很多人“逗孩子”,明明可以一次性把糖果拿出来,可为了让孩子多亲几口,却一次只给一块糖给孩子。即便这一块,也要让孩子亲了又亲。如果这么做,有没有细水长流的意思?把一项明明可以一次推出的服务举措,分成几次推出,这是不是一种“骗点赞”?
这些年来铁路部门在服务举措上,推出了一个又一个,串起来如同珍珠项链一样好看。从总体上看,铁路确实在进步。而且,与其他行业不同,铁路并不存在激烈的同质竞争,推出的服务举措,很有一种“自加压力”的意思。但要看到,在服务旅客上,只有起点没有终点。围绕旅客需求,铁路可以做的很多,应该做的很多。如果说一项服务,确实面临较大的技术挑战,那么等等,情有可原。可对于一些技术挑战没有那么大的服务,为什么不一次推出,不选择集成而是分散呢?
在服务民生上,有几分力就要出几分力,不能玩“留一手”的套路,人为地把一项服务拆分成几项来推。就现在来看,旅客还希望铁路部门开通卧铺选座功能。如果铁路部门能够开放列车卧铺选座功能,这样老人、孩子乘车,是不是可以方便很多?能够开通选座功能是公众希望的。但公众希望的选座功能,远远不止现在开放的。从事实上讲,把开通卧铺选座功能留待下一次,又像不像“留一手”“逗小孩”——为了到时再得到一次点赞,好写入自身政绩?
这也是人们想讲的,12306选座不要“留一手”。不开通卧铺选座功能,到底是技术问题,还是态度问题?春运快要到了,希望铁路部门多方征询意见,在服务旅客上做到尽力而为。http://news.baotounews.com.cn/sp/2016/1206/525885.shtml

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