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十堰车务段发布十一黄金周铁路出行方案，长假期间十堰将增开两趟赴汉列车，同时从运能、购票、客流、服务等方面发布服务指南，方便旅客出行。据悉，十一长假期间，十堰部分动车席位车票目前已售完，增开和延长客运列车每日均有车票出售，十堰始发到上海、北京等地的列车部分时段里仍有车票出售。 客流：高峰日将达到1.8万人次 据十堰车务段客运科相关负责人介绍，今年十一长假从10月1日至10月7日，十一黄金周铁路运输从9月28日至10月7日，共计10天。在此期间，预计十堰车务段共将发送旅客15万人次，同比去年多出近2万人次。前后两个高峰期出行人数每天将达到1.8万人次，节日期间10月2日至5日每天发送旅客达1.35万人次。预计9月30日午后起至10月1日上午是旅客出行最集中的时段,旅游流、探亲流、学生流、商务流等长短途客流相互叠加，客流高峰将从9月30日至10月3日持续4天。 十一假期，十堰车务段高峰客流将主要集中在前往北京、广州、上海、武汉、郑州等大城市或宜昌、西安、襄阳等旅游城市。 运能：增加两趟赴汉列车 为确保十一长假期间的铁路客流运输，十堰车务段报经武汉铁路局批准后，在9月30日至10月7日期间，K8068次十堰——襄阳的列车将延长至武昌，车次改为K8068/5次，7点30分从十堰站始发，每日增加运能1350张硬座席位车票。9月30日和10月6日、7日3天，十堰——汉口加开K8076/5次列车，11点41分从十堰站始发，全部为硬座，整次列车可满足1540名旅客出行。沿途停靠武当山、襄阳、枣阳、随州、安陆、云梦，19点10分到达汉口站，全程票价72元。 此外，十堰车务段将在9月30日至10月10日期间，对K280/279次十堰——北京西、K644/643次十堰——广州列车分别加挂一节硬卧车厢，每次列车增加66个硬卧席位。 与此同时，十一长假期间，十堰赴汉的4趟动车均重联出行，票额增加一倍。 建议：十堰赴南京，可转襄阳乘动车 9月10日，全国铁路调图后，武汉铁路局于16日开行了襄阳——南京南的D3084/3次动车，该次动车9点10分从襄阳站始发，15点10分到达南京南站，一等座票价306元，二等座256元。 因该趟动车为襄阳站始发，市民购票时如购买十堰至襄阳东站或襄阳站进行转乘，要计算好中转时间，以免耽误行程。此外，在十堰火车站及十堰各代售网点购票为异地票，需加收5元的异地订票费。 票务：部分车次时间段席位车票已售完 记者从十堰车务段客运科了解到，9月30日、10月1日、10月7日十堰始发的D5222次十堰——汉口动车席位车票已售完，只剩余少量的准乘车票。 10月1日，十堰火车站始发的D5214次十堰——汉口、D5208次十堰——汉口还有部分席位车票未售出。 10月2日至6日，十堰站始发的4趟动车每日均有席位车票出售。10月7日，十堰站始发的4趟动车，席位车票全部售完，只剩下少量准乘车票有售。 十堰站始发往上海南的K124次，9月30日和10月1日、6日、7日席位车票已售完，每日只有少量准乘车票有售。10月2日至5日之间，该趟车次每日均有席位车票出售，包括卧铺车票。 十堰——广州的K644次，9月30日至10月7日之间，每日席位车票已售完，只有少量准乘车票有售。 十堰——北京西的K280次列车,长假期间每日均有席位车票出售，包括卧铺席位。 此外，长假期间加开的两趟赴汉列车长假期间每日均有票额出售。 服务：代售网点延长至20时下班 据介绍，十堰车务段管内共有23家火车票代售网点，从9月28日至10月10日每日延长售票时间，早上提前到7时，中午取消午休，晚上延长到20时下班，如有旅客购票继续延长，确保旅客购票渠道畅通。 十堰站、武当山站、谷城站全天候开窗售票，十堰火车站还将根据客流情况，增加售票窗口，减少旅客排队时间，确保排队人数不超过20人，购票时间不超过20分钟。 与此同时，长假期间十堰站、武当山站、谷城站将增加客运工作人员，协调处理应急事件，提高旅客服务档次。在自动售取票机旁安排业务娴熟的工作人员，为购票旅客提供指导，及时更换票圈，减少旅客操作过慢或出现失误等情况发生。同时，三个客运车站还分别组织党员在预检区、售票厅、候车厅设立党员服务先锋岗，为旅客提供进站乘车等服务。 提醒：呼吁提前换取纸质车票 另据介绍，目前，电话及网络的火车票预售期已恢复为60天，售票窗口及代售网点仍为58天（均含当天）。 据了解，目前有一半以上的旅客通过互联网购票，但每天约7成左右的旅客习惯出行当天到车站换票。为此，十堰车务段提醒，黄金周期间出行集中，网上购票旅客应提前1个小时到车站自助取售票机、售票窗口或各代售点换票，以免排队时间过长延误行程。而取完车票后，还需10分钟时间进行实名制验证、三品检测、进站通道检票上车等。 此外，武汉铁路局和十堰车务段还申请了公众微信号，设置了重点旅客预约服务、失物招领、列车时刻查询、票额查询等功能，为旅客提供助行服务，旅客可点击咨询查看。 抢票：注意车票“捡漏”节点 十堰车务段提醒，由于长假出行较为集中，预计部分热门车票将出现“秒杀”现象。 旅客首先要认准正确的购票途径，分别为拨打电话95105105订票、网络www.12306.cn购票、手机12306客户端购票、十堰火车站窗口购票、火车票代售网点及火车站自动售票机购票。 网上订票订单确认后，需在30分钟内支付，过时订单取消。单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。网上购票后，乘客需带身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动取售票机换取纸质车票才能上车。 十堰车务段还提醒，如果第一时间没有抢到火车票，市民或许可以在以下3个时间节点“捡漏”：一是旅客抢票后的45分钟至一个小时内，抢到票30分钟后没有付款，车票就会退回系统重新销售；二是每天的22时至23时，根据退票规律，不少乘客都会在这个时间段退票；三是开车前1至2天，不少购票成功的旅客或许会临时退票，这时会有不少车票放出。
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发表于 2016-9-28 16:13:38
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