现在上海站窗口取异地始发的票要收5元了？

飘洋过海

xxfhsj 发表于 2016-4-18 22:23
今天在新沂站窗口取徐州到上海高铁票，要收五元手续费合理吗？

非常合理

飘洋过海

上局龙段 发表于 2016-4-20 18:36
这个不合理，因为有上局土政策上铁客发2008（253）号文件。如果在其它局就合理了。

这个文件我比你清楚，不是联程票、返程票且高于30元，收你5元有什么不妥的？

飘洋过海

上局龙段 发表于 2016-4-21 17:30
请看清楚，他是回复6车的在新沂站取徐州东到上海的高铁票收异地手续费。这个符合上铁客发【2008】253号文 ...

文件里说的很清楚，不是说动车组列车的异地票都免手续费。

“发售动车组列车的返程票、联程票和票价低于30元的异地票时，免收铁路异地售票手续费。”

之前是上局管的松，售票窗口不结算异地票手续费，TRS系统里的手续费一律不算，只通过给出去多少张异地手续费报销凭证结算。

飘洋过海

xxfhsj 发表于 2016-4-21 18:32
我是在新沂站窗口取网上购买的新沂到徐州的普速票，和徐州东到上海虹桥高铁票，但高铁票窗口要收五元手续费 ...

网络取票可以视作是单独购票，你应该出示一下你的前续车票或者在窗口两张票一起买，他就不应该在收你手续费了。

之前上局管的松，文件最后一句话：“管内异地票售票运输收入暂不进行清算”就可以看得出来，估计现在又开始结算了？