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昨日12时12分,新建(武)汉孝(感)城际铁路引入汉口站施工区域发生电缆故障,导致汉口站始发、终到和通过的G307、G592等55趟列车晚点,晚点时间最长约4小时,大量乘客滞留汉口站。
故障发生后,铁路部门迅速启动应急预案,组织人员排查抢修,并采取措施陆续开行部分列车。16时20分,设备故障排除,列车运行秩序逐步恢复。
武汉铁路局相关人士介绍,汉口站为此开设27个退票窗口,武昌站、武汉站所有售票窗口免费为晚点旅客办理退改签服务。工作人员还利用站车广播、微信微博实时发布晚点信息及列车动态,为旅客提供开水、食品供应等服务。
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GMT+8, 2024-11-15 05:02
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