12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务了

huanghewhpiano

为满足广大旅客对旅行保险保障的需求，自2015年11月1日起，12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务，旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款（A）款》和《铁路旅客人身意外伤害保险（指定行程）投保须知》。

　　  

　　                           中国铁路客户服务中心

七七八八

大快人心，12306又干了一件好事，赚钱的事都可以做，12306能卖的东西不多，以后也可以把铁路旅行社的旅游套餐拿来卖一卖。
如果把预售期调短点，取消免费退票就更好了。

风の动车组

终于出现了，感谢12306

上局新长段

七七八八 发表于 2015-10-31 21:22
大快人心，12306又干了一件好事，赚钱的事都可以做，12306能卖的东西不多，以后也可以把铁路旅行社的旅游套 ...

觉得改签也至少收个工本费啊，退票的话在现有退票政策的基础上也要加收工本费才对。目前的退票政策可以不作太大改动，提前15天退票的加上2%退票费得了。

傻哥爱巴乔

有延误险么？或者说晚点险

七七八八

上局新长段 发表于 2015-10-31 21:39
觉得改签也至少收个工本费啊，退票的话在现有退票政策的基础上也要加收工本费才对。目前的退票政策可以不 ...

以前看过新闻，讲机票改签退票收费不合理，记者找到了一些规定，大意是机票、火车票、汽车票改签不得收费，退票费不得高于20%。十几二十年前的什么规定，现在好像还在用，汽车票、机票退票20%经常见。铁路要想收费，没有规定，除非上面出个新规定。

七七八八

铁路自保公司2月获批，7月开业，11月12306卖保险，不知道今天开始火车站窗口卖不卖保险。
铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。保险事故发生后，铁路站车现场工作人员可直接受理报案，为旅客提供便利服务。
　　据悉，自2013年1月1日起，火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，铁路旅程中的人身安全保险经济保障出现空缺。这次铁路推出乘意险服务，是为了适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求，为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务。

七七八八

傻哥爱巴乔 发表于 2015-10-31 23:24
有延误险么？或者说晚点险

铁路财产保险自保公司官网： http://www.china-ric.com/
所谓自保公司，即自营保险公司，是指由非保险企业拥有或控制的保险公司，其主要目的是为母公司及其子公司的某些风险提供保险保障。“成立自保公司的最大好处就是，能将保费留在集团内部，在保与赔的时间差内，用于投资，既可以获得投资收益，也可能获得承保利润。”首都经济贸易大学保险系教授庹国柱在接受长江商报记者采访时表示，成立自保公司的一般是集团公司，或是跨国公司。没有成立自保公司的话，他们要到商业保险公司购买保险，每年支付可观的保险费。
庹教授称，从国外的经验来看，自己成立公司，保费留在了内部，让“肥水不流外人田”。当然，自保公司为了分散自身的风险，有必要向商业保险公司购买再保险。业内人士认为，除了赚取利润，自保公司还能提供商业保险市场上没有的或者价格奇贵的保险产品，做到风险与保费匹配，同时可为企业量身定做产品。这样可以使自保公司既无需付出高额保费，又能有效转移企业风险。http://news.163.com/15/0216/00/AIHKBHAB00014Q4P.html

七七八八

以前看新闻，铁路还打算自己做个网络第三方支付公司。
据媒体披露，2014年中石油自保公司实现营业收入3.84亿元、利润2.44亿元。

七七八八

昨晚登录12306，我的12306里面增加了两项服务，重点旅客预约和遗失物品查找服务，今天登录，这两项服务又消失了，还没准备好？
重点旅客预约服务说明
1．中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可为本人及常用联系人办理网上重点旅客预约服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。
2．重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，不办理代购车票等其他业务。
3．重点旅客预约服务须不晚于乘车前24小时办理。
4．预约服务提交完成后，工作人员将不晚于乘车前2小时与您联系，因特殊情况未接到工作人员电话时，请拨打12306铁路客服电话进行确认。
5．旅客身份信息与车票身份信息不一致、不符合重点旅客预约服务条件的，铁路部门有权拒绝受理。
6．已提交预约服务的旅客，办理车票改签、变更到站、退票或取消服务时，须及时通过12306铁路客服电话变更或取消服务。
遗失物品查找服务单说明
1．中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可为本人及常用联系人办理网上遗失物品查找服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。
2．填写时，请按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。
3．服务提交完成后6小时内（23:00—次日7:00顺延），铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时，请拨打12306铁路客服电话进行确认。
4．遗失物品的管理、转运应符合《铁路旅客运输规程》的相关要求。

七七八八

这个乘意险很好很强大，在12306买了保险，换纸质票时，车票上会不会出现“保”？
https://kyfw.12306.cn/otn/gongga ... l?linktypeid=means3

3.铁路乘意险有哪些特点？     答：（1）购买渠道多。目前可通过中国铁路客户服务中心（www.12306.cn)、车站售票窗口等渠道购买。
     （2）购买费用少。只需花3元钱（未成年人花1元），即可获得保险期间内的人身意外保险保障。
     （3）保障额度高。成年人最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用，未成年人最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。
     （4）保障范围广。铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至旅客到达所持乘车凭证载明的到站检票出站时止，即由“车上”扩展到“车上和站内”。
     （5）网站购买优惠大。在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验）可免费领取一份铁路乘意险。
     （6）出险报案便利。保险事故发生后，可直接向列车或车站现场铁路客运工作人员报案，并为被保险人提供便利的解决渠道。

13.如何办理单独退保业务？     答：未换取纸质车票且在铁路12306网站允许的退票办理时限内，可在本网站办理单独退保；已取得纸质车票的或在铁路12306网站允许的退票办理时限外，须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口办理单独退保。

yz7978

七七八八 发表于 2015-11-1 13:56
昨晚登录12306，我的12306里面增加了两项服务，重点旅客预约和遗失物品查找服务，今天登录，这两项服务又消 ...

这2个服务真正贴心。

波比

七七八八 发表于 2015-10-31 21:22
大快人心，12306又干了一件好事，赚钱的事都可以做，12306能卖的东西不多，以后也可以把铁路旅行社的旅游套 ...

你的所有想法都是以坑害旅客为原则！