咨询，如此情况，正常吗

Z8866

本来买的今天早上的上海虹桥到合肥的动车，因为不能发车，改签到高铁，需要补差价，这个合理吗。如果是迂回绕行，是不是也要补钱

赵赛拉

请不要跟铁总讨论合理性。
就当炒股亏了吧，安心上车，安全达到。

杭广高铁

LZ火星来的吧，“铁老大”早都是一个名词了

七七八八

4. 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办？      因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的，超过部分票价不予补收；低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/changeOrDelay.html

xuxule2013

那楼主买个K车然后改签到G！哈哈！

DD944

因为承运方的原因导致不能发车，由承运方安排相等座位

augusdo

有个疑问，比如说LZ乘坐早上10点的D车，因铁路原因不能乘坐而需要改签。此时后面最近的一趟是11点的高铁，如果要改签动车，需要到下午6点.请问铁路方面要求LZ补G的差价合规吗？

波比

DD944 发表于 2015-6-18 13:28
因为承运方的原因导致不能发车，由承运方安排相等座位

因承运人原因导致不能发车的，应按照旅客要求安排最快到达目的地的车次。所安排的车次席位、等级不一致的，按照多退少不补的原则。

波比

augusdo 发表于 2015-6-18 14:34
有个疑问，比如说LZ乘坐早上10点的D车，因铁路原因不能乘坐而需要改签。此时后面最近的一趟是11点的高铁，如 ...

不合规！应按照旅客要求安排最近车次，差价多退少不补！

命运交响曲

投诉呗。

京沪高铁蚌埠段

波比 发表于 2015-6-18 21:49
不合规！应按照旅客要求安排最近车次，差价多退少不补！

请教‘’铁路原因‘’这个怎么理解？天气导致的晚点算不算？曾经大雪动车晚点，因要换乘，跟车站商量上了后面高铁，车上补了差价。合理吗？

波比

京沪高铁蚌埠段 发表于 2015-6-19 07:27
请教‘’铁路原因‘’这个怎么理解？天气导致的晚点算不算？曾经大雪动车晚点，因要换乘，跟车站商量上了 ...

铁路（承运人）原因是指铁路运输企业（包括铁路旅客运输过程中所涉及到所有不同的铁路运输企业，含联程、联运中所涉及的其他运输企业，如公路、民航、水运等）自身责任导致的延误、取消。天气原因属于不可抗力，但这个需要承运人自己举证。如不能举证属于“不可抗力”，则一律都算承运人责任。你那个算合理的。