12306应尽快弥补身份验证漏洞

qingshun81

多名乘客投诉，身份信息在12306网站遭抢注。铁路客服称：目前只要凭着正确的姓名、身份证号，任何人都能在12306平台上注册，这也导致了个人信息在泄露后，被他人“实名注册”的可能。乘客如发现自己的身份信息被他人冒用后，须凭身份证件原件到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。（4月20日《市场导报》）
　　12306自诞生以来，就频频曝出各种技术漏洞和规则疏漏，也不断在“打补丁”。此次，媒体所曝光的乘客身份被抢注冒用，影响到乘客正常网络购票行为，严重侵犯乘客合法权益，需要12306尽快拿出妥善的解决办法。
　　从媒体调查的情况看，由于12306网站对个人身份注册时，只要身份证号码和姓名正确即可，并无其他验证手段，如此就留下技术漏洞，任何人都可以凭借他人的身份证信息成功注册购票，导致乘客在身份证信息被他人冒用后，无法正常购票，只能去车站窗口办理业务。由于我国个人信息泄露情况非常严重，大量身份证信息在网上公开售卖，“黄牛”可以轻易买到真实的身份证信息，用于冒名购票囤积倒卖所需。
　　
　　显然，正是12306缺乏身份验证手段，致使“黄牛”有空可钻，趁机收集他人身份信息注册账号购票。更令人担忧的是，如果犯罪分子冒用乘客身份信息购票，则就可以绕开实名制核查系统，给打击犯罪造成干扰，亦影响到乘客的切身利益。
　　事实上，对于乘客身份信息验证方面，可以吸取其他行业的经验，诸如采取手机验证码、视频验证、征信系统验证等，把好注册账号关口，以免乘客身份信息被冒用，给乘客带来不便，亦影响到12306售票平台的信誉度，助长“黄牛”倒票之风。铁路市场化改革已有时日，也取得了一些进展，但总体来看，与公众的预期还有很大差距，还需要继续提升服务。（来源：半岛网-半岛都市报）

石家庄良村站

个人认为，文中观点实在不可考。
    文中提到“诸如采取手机验证码、视频验证、征信系统验证等，把好注册账号关口，以免乘客身份信息被冒用”，不知铁路部门如何知道旅客的手机号（铁路部门有权利知道吗？），如何知道旅客长什么模样（如何视频验证）？
    几年前，有媒体指出12306注册漏洞使得黄牛可拥有大量马甲号，导致现在在12306网站使用任何身份证购票之前都必须到车站核验身份信息，春运期间核验信息的时间完全可以让数千张车票消失。由此可见，修补漏洞的核验制度有利有弊。而通过常识（现实情况）分析看，这篇报道的建议应该没有可行性。

crazy929

并不是只有黄牛才会钻这个空子， 是12306的售票规则本身就存在缺陷。 当天退票3次就不能再继续购票，不能选座位，不能选上下铺等等各种约束，导致普通用户也需要注册多个账号来订到自己满意的票

WSGC

按淘宝标准，上传身份证图案。
加上实名手机认证，
手机资料可以与三大通信公司合作取得。
还有更好办法大家补充。

石家庄良村站

WSGC 发表于 2015-5-19 17:20
按淘宝标准，上传身份证图案。
加上实名手机认证，
手机资料可以与三大通信公司合作取得。

未经国家有关部门允许获取手机机主信息涉嫌违法，不能为了避免黄牛抢票的不公平现象产生一个新的违法现象。
个人认为获取手机机主信息对普通乘客产生的影响远大于对黄牛产生的影响。高价收购手机号的事情时有发生。

WSGC

石家庄良村站 发表于 2015-5-20 00:03
未经国家有关部门允许获取手机机主信息涉嫌违法，不能为了避免黄牛抢票的不公平现象产生一个新的违法现象 ...

如果是法律问题可以修改法律，
你说的被黄牛利用，可以通过技术解决。
比如现在的指纹录取，据专家说是安全的，别人拿去只是数据，
把数据还原成指纹，这不是一般的难。
当然，这个是技术问题，我不懂，专家说的是不是真的，我也搞不清楚。

群众举报

crazy929 发表于 2015-5-19 13:54
并不是只有黄牛才会钻这个空子， 是12306的售票规则本身就存在缺陷。 当天退票3次就不能再继续购票，不能选 ...

58天内的火车票，挑位子，可以去代售处，不一定非要在网上订票。要学会变通。

石家庄良村站

群众举报 发表于 2015-5-29 10:42
58天内的火车票，挑位子，可以去代售处，不一定非要在网上订票。要学会变通。

老年人、残疾人等特殊人群最需要合适的座位（如靠近过道等），而这些人恰恰不方便去车站或代售点。
过于严格的限制退票次数会给“最需要社会关爱的人群”带来不便。

群众举报

石家庄良村站 发表于 2015-5-30 18:35
老年人、残疾人等特殊人群最需要合适的座位（如靠近过道等），而这些人恰恰不方便去车站或代售点。
过于 ...

主要是火车类型不统一。技术成本太高。能买到票就行了，还要求这么高，春运票都买不到。

群众举报

石家庄良村站 发表于 2015-5-30 18:35
老年人、残疾人等特殊人群最需要合适的座位（如靠近过道等），而这些人恰恰不方便去车站或代售点。
过于 ...

老弱病残孕，上车，列车员会特别照顾的。可以帮调位置的。能买到票上车才是主要的。

舟泊天际

WSGC 发表于 2015-5-19 17:20
按淘宝标准，上传身份证图案。
加上实名手机认证，
手机资料可以与三大通信公司合作取得。

上传身份证图片或许可取

sanyanerpai

最大的不便就是无法帮助别人买票，还是不要验证好

艾婉婷

以后要做成一个身份证只能加载在一个用户名下