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导盲犬进站,铁路服务再升级

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发表于 2015-4-29 09:09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
       导盲犬是盲人的眼睛,拉着导盲犬乘火车,爱犬被拦门外的场景自5月起将不会再上演。但是导盲犬上车需要注意哪些呢?需要携带导盲犬乘车的乘客,可在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。也可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。携带导盲犬进站、乘车的残障旅客要主动配合铁路工作人员,进站、乘车时,需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。其中导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只则不允许乘车。规定还提出,为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过12小时,或购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
       以前,铁路部门是禁止携带动物上车的,主要是考虑到其他乘客,比如人多列车又是密闭的运输交通工具,而此次铁路部门改掉以前规定正是体现了铁路部门温馨出行的理念。更多的为有需求的乘客提供方便时铁路部门正能量的延续。

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