“导盲犬乘火车”，铁路部门再一次把人性化服务延伸到了群众的心坎上

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       “导盲犬乘火车运输政策预计很快就会出台，铁路部门已经启动导盲犬的登记备案。”昨天，参加了由中国残联维权部召开，中国铁路总公司运输局营运部参与的制定导盲犬运输政策研讨会的盲人代表陈燕告诉北京青年报记者。（4月3日中国青年报）
　　随着经济的日益发展，文明程度的逐渐提高，对残疾人的关心也应该更加细致真诚。导盲犬是“盲人的手杖”、“指路的工具”，是盲人生命安全的组成部分，铁路部门对导盲犬的“放开”是对残疾人关怀理念的积极落实，不仅仅保障了残疾朋友的合法权益，也彰显出社会的关爱，让残疾朋友无障碍出行走的更远，留下的是最美的春景，彰显政策的人文情怀，值得拍手称快。
　　众所周知，在国外通过训练的导盲犬作为工作犬的一种，是可以随主人一起乘坐交通工具、进入超市等公共场所的，关于导盲犬与主人之间的感人故事更是不胜枚举，导盲犬也越来越普及。在国内，关于导盲犬是否可以进入公共交通的问题讨论也颇受民众的关注，不少爱心人士自发在网上组织百人签名活动表达过愿意和导盲犬共同乘坐公共交通工具的意愿，但是也有部分民众持反对意见，主要是害怕受到导盲犬的伤害和攻击。毕竟人们对于“新生事物”持保守意见也符合事物的普遍发展规律，可以理解，但事实上，截至目前，全球还没有发生过一起导盲犬伤人事件。
　　铁路系统作为与大众生活紧密相关的服务部门，能够正视盲人旅客的这一需求是一个好的开始，不仅是铁路文明服务的进步，对整个社会也将形成良好的模范带头作用。目前，铁路总公司正在对全国的百余条导盲犬进行登记备案，不日，盲人携带导盲犬乘坐火车不再是难事。这会标志着中国的文明程度又进了一步。
　　保障残疾人出行无障碍不仅能够体现社会文明程度，而且是国家大法的法定要求。“导盲犬乘火车”不仅打通了盲人脚下的“盲区”，更打通了社会人对铁路部门的理解和认可，为构建文明社会又奏响了一曲和谐之音。在社会进步、改革发展的时代挑战面前，铁路部门始终把“为人民服务”这一社会责任放在首位，听取群众心声，不断完善服务细节，让“三个出行”成为常态，让老百姓出行更无忧。