济南4月15日讯（记者 马俊骥 实习生 王雷）无票乘坐高铁列车，被要求补票时称身上现金不够竟然要求刷公交卡，被拒绝后又打骂列车长……4月12日，有网友爆料，称济南铁路局青岛客运段G238次列车上，一位“任性”的女乘客“大闹”列车和车站，不但打骂列车长，还撕毁客运记录。
13 日，微博认证为“济南铁路局青岛客运段列车员”的网友“惠子”发布微博称，一位阿姨拿“地铁卡”坐高铁，还动手打她并骂她妈妈。14日上午，大众网记者联系到“惠子”，她告诉大众网记者，她名叫曲春惠，是济南铁路局青岛客运段上海动车队G238次列车的列车长。4月12日下午18：57，一名约50岁的女乘客从济南站上车，乘务员在对上车旅客进行检票时发现她没有车票。
“我去了解情况后劝她去补票，那个阿姨拿出一张市政一卡通，说可以刷公交刷地铁，应该也可以刷高铁。”曲春惠说，自己解释公交卡无法刷高铁票，请她尽快补票，该女乘客称自己身上只有十几元现金，一再要求“刷公交卡试一下”。
曲春惠告诉大众网记者，按照规定，对于无票且无法补票的旅客，列车长要填写客运记录，并将旅客交由前方到站工作人员处理。由于这位女乘客没有身份证，曲春惠就拿走了她的临时身份证明，到乘务室填写客运记录。然而客运记录刚刚填写好，女乘客就尾随她进入乘务室，乘其不备抢走了自己的临时身份证明，并试图抢走客运记录，被另外一位乘务员制止。
当天19：40，列车抵达淄博站后，曲春惠将客运记录交给淄博站的工作人员签字，女乘客也在此时下车。曲春惠说，由于车辆靠站只有2分钟，自己简要说明情况后就转身上车，没想到这名女乘客突然从身后动手打了自己的脸一下，还大骂了几句。“脸当时就被打得又红又肿，挺疼的。”曲春惠对大众网记者说，自己1990年出生，一路上像对待自己的阿姨一样耐心劝说这位女乘客，但是女乘客的不理智行为让她感觉非常憋屈。
曲春惠告诉大众网记者，列车发车离开淄博站后，淄博站的工作人员联系她说，这位女乘客在车站闹了近半个小时，最后还是将客运记录撕毁了。
15日下午，大众网记者联系到了淄博火车站的站台工作人员，工作人员也证实了曲春惠的说法。“当时G238的列车长上车的时候被那个大姨给打了一下，打在脸上了，我们在场的工作人员都看见了”，事发当天值班的一个工作人员告诉大众网记者。她还说，后来那位女乘客一把把客运记录给抢走撕碎了，工作人员劝说了好久她情绪才稳定下来。“她说自己的大姐是淄博当地的，可以到大姐家取钱送过来，我们就让她走了，但是到今天我们也没看到人和钱。”
大众网记者了解到，火车站的工作人员并未因此事向警方报案。
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发表于 2015-4-19 23:04:23
