WiFi服务是铁路走向社会的又一小步

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      近日，中国首列开通WiFi服务的客运列车——广州至香港九龙T809次直通车从广州东站出发，这是我国逾10万公里营运铁路中，第一列提供移动互联网接入的客运列车。
      如今的人们对移动互联网的应用日益增大，在很多地方我们都会看到“低头族”，他们每到一个地方都会寻找WiFi，在这种情况下，一些商家看到了商机，利用免费、高速、流畅的WiFi吸引顾客。而对于铁路部门开通WiFi，在笔者看来它不是为了“招揽旅客”， 而是重于便民、利民，提高民众乘车的“舒心度”。 列车上WiFi开通后，旅客在乘车过程中的休闲方式趋于多样化，不仅可以眺望窗外欣赏沿途美景，还能看电影、听音与、刷微博、聊微信，以10—50兆的“高速”与世界联通。随心所欲地畅游在“自然”与“虚拟”之间。
      现在火车上有了WiFi，对旅客而言，恍若整个旅程的时间都缩短了，旅程中的“趣味性”大增！小伙伴们再也不用担心旅途无聊了。此次列车开通WiFi，极大地丰富了旅客的出行体验。不仅充实了旅客的乘车休闲方式，提升了旅客的乘车满足感，还提高了铁路的服务质量，增加了铁路的受青睐度，从而形成双赢的效果。
      中国铁路在不断“提速”的过程中，也在服务旅客方面不断“提素”；让旅客在享受高速旅程的同时，也能享受高素服务。小小WiFi看似是铁路“服务于民”的一小步，但它的服务意义重大。