乘客12306网站买火车票 上车时却发现没这节车厢

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       中国高铁网www.cngaotie.com讯：

       据东南快报（记者 陈雪芳 张婷婷）报道，昨日中午，网友发布微博称自己在官网上买了车票，上车时却被告知没有票面上的车厢，最终经过协商进了其他车厢。铁路部门对此表示，这种情况属于“临时欠编”，会预留席位以便安排旅客。

       “准备上车了，可是列车长却说没有这个13号,14号车厢号。”昨日中午，网友“殇小丹”发布微博称，自己在官网上购买了福州到洛阳的卧铺票，票面上显示座位在13号车厢，可是上车前却被列车员拦下来，说是没有13号，让她去找列车长。“殇小丹”告诉东南快报记者，自己找了列车长之后，被列车长告知“没有这两节车厢”。

       “后来我们上了11、12号车厢。”“殇小丹”说，最后虽然上了车，但自己并没有得到合理的解释，还被询问是否买的黄牛票，心情受到了影响。

       据铁路部门发布消息称，根据上级部门客调命令，昨日K1316次列车属于临时欠编情况，由于官网早前已经售票，铁路部门针对此情况已在其他车厢预留了相应席位，以便妥善安置欠编车厢旅客。据介绍，欠编即是如某趟列车满编为10节车厢，如果欠编2节，即为8节。欠编在铁路运输调度方面时有发生，铁路部门会预留席位以便安排旅客。

       原标题：网友铁道部官网上买票 上车时却发现没这节车厢

zhngr

乘务组的人应该了解这种情况，提前做好准备，上车拦人可是不应该

hypersky

13车一般应该是补票车厢吧，自己这列车没这个编号了 肯定应该知道，还要问人家是不是黄牛票。。。

agan1976

欠编在铁路运输调度方面时有发生，铁路部门会预留席位以便安排旅客

WSGC

tdh9000 发表于 2015-1-4 12:21
声光猪的治下的铁路混乱情况由此可见一斑

光祖是可恨，
但这事情，志军时代也有。

hypersky

这个13车居然还是卧铺

comwjg

乘务组竟然不知道有欠编？？都昏头了！

波比

tdh9000 发表于 2015-1-4 12:21
声光猪的治下的铁路混乱情况由此可见一斑

这种事情，无论在刘志军、付志寰还是韩杼斌治下的铁道部都层出不穷，而且处理的手段更恶劣。相信以后无论是谁治下的铁总也一样会出现。这不是哪个人治下的铁总怎么样，而是铁路管理体制、思维方式所决定的。除非把铁总像中国电信业那样，打破重来，才有可能获得新生。