市民网购火车票遭遇意外险“绑票” 专家提醒走正规途径

乐天笑月

2014-12-30 08:34:20来源：河北新闻网[原创]作者：周茜

    河北新闻网讯（周茜）临近春节，又到火车票抢票高峰时期。随着网络技术的发达，越来越多网站推出的购买火车票服务，成为市民的新选择。然而，在这些订票渠道使用过程中，不少市民也发现，无论是通过网站还是客户端订票，在抢票过程中，除了支付自己所需车票的费用外，还被强制绑定购买保险。就此问题，笔者进行走访调查。

    12月20日，笔者在网上搜索火车票，下载目前比较热门的携程网站客户端，选择2015年2月10日从石家庄到邢台东的动车组二等座车票，客户端该列车显示余票60多张。于是，笔者用携程客户端下单订票，系统便默认选择一款交通意外险，提示该意外险20元最高保60万元，购买该保险后就可成为“春运优先处理订单”。如点击取消该保险，客户端便出现“春运高峰，有时订单积压严重，出票时间较长，请耐心等待”。

    那么，被绑定的意外险究竟是什么？据了解，意外险也叫人身意外伤害保险，是指被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体蒙受伤害而残废或死亡时，保险公司按照保险合同的规定给付保险金的保险。随着近几年人们生活水平的提高，此类保险也成为众多消费者出行的一种选择。因此，一些保险公司近年来瞄准商机，频繁推出多种意外险，满足市场需求。

    但是，这些网站的此种保险销售方式引起消费者的非议。“这功能隐藏太深，不了解情况的还真购买了。”省会市民李芳告诉笔者，由于经常出差，今年下半年刚购买为期一年的保费100元、保额为80万元的综合意外险，实在没必要再下单购买。“而且这些保险只显示价格，具体保费和保额细则并不清楚。如真遇意外，具体能获得多少赔偿，消费者都一无所知。”

    有业内人士表示，通过一般购票软件购买火车票系统默认购买保险的，基本的赔偿、范围、保额等细则并未标明，有违规嫌疑。在购买意外险时，还需通过正规途径购买。