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铁路部门调整火车票预售期 盘点其他国家售票形式

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发表于 2014-11-22 20:43:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
       中国高铁网www.cngaotie.com讯:

    央广网北京11月22日消息,据中国之声《全球华语广播网》报道,刚入冬,铁路部门便发布了春运火车票提前60天开售的消息,使得不少人感觉到春运的气息扑面而来。一时间,"提前60天购票"成了热议的话题。

  中国铁路总公司最近宣布,12月1日开始对互联网售票、电话订票预售期由目前的20天逐步延长至60天。铁路部门还计划春运结束后,火车票的预售期仍保持60天,车站的窗口等其它的售票方式按错后两天的原则同步执行。

  对此新政,有人表示了支持,觉得一是有了充足的购票时间,第二是购票、取票和乘车时间也可错峰进行。但也有人表示担忧,圣诞节还未到,就要买小年夜前后的回家火车票,实在无法确认行程。

  对此,铁路方面人士表示说,春运购票细则还未出台,但届时将有临客增能等方案,旅客不必为是否提前60来天掐准日期买票太过担心。

  那么,做这种调整是出于怎样的考虑呢?根据中国铁路总公司的解释,调整主要有两点:首先是更好地方便旅客购票,以便提早安排出行的计划;其次是延长预售期,可以使铁路部门及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车。

  我们看看其他国家,火车票预售期是多长,购票和退票有哪些便利措施呢?先去澳大利亚看看,那里的一些铁路线路,最长居然可以提前三百二十五天购买。《全球华语广播网》澳大利亚观察员胡方介绍:

  胡方:在澳大利亚如果要购买火车票或者是退火车票都非常的方便,在购买方面您可以使用网上购买、手机上购买,通过电话支付、信用卡购买或者是直接去火车站的售票点购买。而预定的时间也非常的充裕,很多铁路线路你最长可以预定到325天之后的票,而最短有部分的线路也起码要有14天的预定期。买完了票想退、想换都没有太大的关系。就拿新南威尔士州的铁路系统来说,如果你能够提前7天去退票的话是全额退款,如果你在7天之内要退款的话,他会收取5块5的取消费用,或者是重新预定的费用。甚至是在过了这个点了,那么你唯一不能做的是退票,但是你仍然是可以去换票,同样是只要花5块5毛钱澳币,你就可以换到一张新的火车票。此外,澳大利亚很多州的铁路线还会有无限畅游的票,比如说你要使用新南威尔士州的铁路线14天畅游的经济舱的票是232元澳币,而如果你选择半年畅游票,经济舱是420元澳币,而头等舱是550元澳币,约合3000元人民币左右。

  再来关注一下英国。一般来说,英国的火车票分为全时段、非高峰、高峰以及预定,这四类车票都有各自的特点和用途。那么这个车票的预售期又是多长呢?《全球华语广播网》英国观察员侯颖介绍:

  侯颖:在英国火车票的预售期一般是3个月,要想买到便宜的火车票还是有点学问的。目前,大多数人都会选择提前在网上订票,首先当然是方便,英国的火车票的价格并不是固定的,而是随着时间和班次的不同一直有变化,最贵的就是当天购买。所以最好提前计划行程,才有机会买到最合适的票。现在英国的大多订票网站系统会根据出行的时间段帮你找出最低票价的班次,在英国火车票系统中有一个很重要的概念就是非高峰期,每家火车公司的定义有区别,一般泛指周一到周五早上9点半之前出发的列车,这个时段的火车票价格就会划算很多,当然如果是25岁以下的青年或者是26岁以上的全日制在校学生,如果乘坐火车的次数较多可以考虑办理青年卡,目前青年卡的价格是28镑一张,有效期为一年,可以在大多数的非高峰期火车票上省1/3的价格,还是非常划算的。当然退票手续也会有所不同,正常的火车票是可以退的,但是需要一定的手续费,而如果是提前购买的特价票大多数情况下是不允许退票的,除非有特殊原因,但是可以选择交手续费来更改时间。

  日本的各种火车线路四通八达,在售票的时间和形式上,有哪些值得我们借鉴的呢?《全球华语广播网》日本观察员黄学清介绍:

  黄学清:日本的新干线的车票可以提前一个月购买,购买火车票和日本国内的飞机票都没有实行实名制,买火车票和飞机票都很方便,除了通过旅行社、售票窗口和网络购买以外,在车站和飞机场的自动售票机上也可以很简便的买到,日本每年有2次大规模的回乡探亲大移动,一个是8月的盂兰盆节期间,还有一个就是元旦期间。在这两个运输高峰的时候,日本公路、铁路、航空等几乎所有交通系统都加大马力运送旅客。比如说新干线单项发送几乎达到每小时11列,选择坐火车回乡的日本乘客非常多,这期间新干线都是爆满,搭乘率通常会超过150%,铁路交通的车票不像飞机票一样有大量的折扣票,折扣票也不是按照淡季、旺季来定价,有优惠的主要是学生票、往返票还有就是为经常乘坐同一线路的乘客提供的一种叫做回收券的车票,指起始点相同的车票依次购买六张,可以便宜1/6,三个月之内有效,可以多人共同使用。新干线的各个管辖部门也会推出一些优惠的票,比如东北长野等方面的新干线车票,如果在铁路公司相关的网站上提前13天预约,部分车次的票价可以便宜30%左右,名古屋到大阪的往返车票如果提前7天购买可以便宜22%,新干线的车票可以免费变更一次,如果是退票要交一部分手续费,根据车票种类和退票时间的不同而不同。
发表于 2014-11-22 21:22:11 来自手机 | 显示全部楼层
学习了吧,一是充分竞争,二是对老顾客有粘性优惠措施来自: Android客户端
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