据张家界在线（作者 晓琼）报道，自铁路部门实行实名制验票以来，旅客进站、上车、出站都要验票，重复查验车票不但给旅客带来不便，还影响客运组织效率。记者从铁路部门获悉，哈尔滨铁路局对具备条件的已经实行100%车票实名制的16个车站取消旅客检票口检票，乘客只需要经历进站安检一次检票，无需再次检票即可登车；哈铁全部客运营业站出站口取消验票环节，以减少过度查验车票给旅客出行带来的不便。(哈尔滨日报11.6报道)
铁路部门实行实名制验票后，旅客重复被验票，旅客嫌烦，客运部门喊累，两头不落好。笔者也曾到车站接送亲友多次，安检时要验票，进站台要验票，车上还要验票，出站时更要验票，亲友们也都有种被铁路工作人员当作可以逃票人员看待，颇觉委屈甚至气愤。笔者认为这样的验票制度既影响客运效率，也难以温暖旅客的心，不符合铁路客运“方便”出行的要求。如今哈铁全部客运营业站出站口取消验票环节，以减少过度查验车票给旅客出行带来的不便，这是向铁路客运“安全、方便、温馨”出行的要求又进了一步。
现如今国外很多火车站都是无人验票，自己刷卡或者自行上车，旅客觉得很方便，铁路也没有因此出现不安全事件。眼下，国内的地铁也都是刷卡进出站，根本就无需工作人员验票，既节省了不少人力，又方便了广大乘客。
笔者认为铁路也可以借鉴地铁刷卡进出站的经验，把火车票设计成可以刷的卡票，进出站让旅客自行刷卡。如果真能实行这一举措，相信铁路部门和旅客都会拍手叫好。
原标题：减少过度查验车票给旅客带来不便
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发表于 2014-11-12 21:52:13