一张普通车票，，，问卷调查遇到大问题。。。

可尔必思

Songbin 发表于 2014-10-22 20:03
请问这400元怎么用呢？给现金还是能兑换车票？

只能换车票，而且换兑要求很苛刻。

七七八八

baoketu 发表于 2014-10-22 19:52
与京局有啥关系？

1．“铁路旅客服务质量问卷网上调查活动”由北京铁路客户服务中心承办。http://dynamic.12306.cn/surweb/need_to_know.jsp

七七八八

Songbin 发表于 2014-10-22 20:03
请问这400元怎么用呢？给现金还是能兑换车票？

8．本次活动设一等奖10名，每人奖励10万积分；二等奖100名，每人奖励5万积分；三等奖2000名，每人奖励1万积分。100积分相当于1元人民币。 http://dynamic.12306.cn/surweb/need_to_know.jsp
积分买票后，不得退票也不得改签，不可与现金混合使用，一次至少扣除5000积分。

irisbus

七七八八 发表于 2014-10-23 00:44
1．“铁路旅客服务质量问卷网上调查活动”由北京铁路客户服务中心承办。http://dynamic.12306.cn ...

这个就是京局和铁总共同使用的吧？！

七七八八

irisbus 发表于 2014-10-23 09:08
这个就是京局和铁总共同使用的吧？！

什么共同使用，中国铁路客服中心授权北京铁路客服中心去处理网上调查活动。

hansqiuNB

填了好几遍都没有中过，感觉不会再爱了来自: Android客户端

baoketu

七七八八 发表于 2014-10-23 00:44
1．“铁路旅客服务质量问卷网上调查活动”由北京铁路客户服务中心承办。http://dynamic.12306.cn ...

北京铁路客户服务中心似乎不是京局的机构

7E美女

R101624 发表于 2014-10-22 14:38
我打过，是在填问卷之前，然后12306说没法解决，难道说以后这类疑难问题要多打几次试试不同话务员？最后只 ...

我也遇到过，，，02112306不太清楚这个活动，，，让我直接致电01012306.。。。

7E美女

baggiop 发表于 2014-10-22 17:46
帝都老爷给你道歉，感觉如何啊？

小客服而已。。。。

7E美女

七七八八 发表于 2014-10-23 15:32
什么共同使用，中国铁路客服中心授权北京铁路客服中心去处理网上调查活动。

不说这个活动，，，好像全路投诉的话也是致电01012306，，，感觉这个01012306就像某些车站的售票兼办改签窗口。。。

R101624

7E美女 发表于 2014-11-15 10:39
我也遇到过，，，02112306不太清楚这个活动，，，让我直接致电01012306.。。。

01012306也有说不知道的……

7E美女

R101624 发表于 2014-11-15 12:08
01012306也有说不知道的……

投诉  01012306