动车订餐，小细节大道理

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乘动车也可打电话提前订餐了。昨天，记者从12306铁路客服人员处了解到，订餐服务由上海铁路局推出，乘客拨12306订餐后，乘坐动车时，乘务员会把饭菜送到座位上。（温州商报7月22日）　　动车订餐，虽然只是一件不起眼的小事儿，但静下心来满满品味，就会体味出这些小细节的意义所在
　　其一，表明了要服好务的决心。正所谓细节决定成败。对很多旅客来讲乘动车提前打电话订餐是一件微不足道的事，在当下这项服务也是非常普遍的，想吃什么就点什么，最大限度的满足顾客的要求，力求金牌服务。但是，对于铁路部门来讲，这不仅是一项订餐服务，他更代表的是铁路服务的延伸、姿态的转变，更表明铁路力求为广大旅客服好务的明确态度和坚强决心。
　　其二，以服务旅客为主，更加的尊重旅客。我们应该看到，铁路老大哥也一直在逐步的成长，虽然期间也有这些、那些的“沟沟坎坎”和烦恼，但直面问题，努力改正那些不完善、不到位的服务，一直以来就是铁路老大哥的一贯作风。但所谓动车订餐，其目的就是要让旅客吃的舒心、顺心，让旅客在吃饭的问题有自由的选择权，笔者以为这项举措不但更实用于每一位旅客，也更让乘坐高铁的旅客的权利得到承认尊重。
　　其三，改正错误的直接体现。一直以来，动车“高价盒饭”屡遭病垢，质疑生不断，然而动车提前订餐服务的推出从制度设计上保证了旅客的选择权，一通电话，平价套餐就能送到手上，对于旅客来讲是不是一件好事呢？
　　笔者以为，对于动车订餐这一便民新举措，在细细品味的同时，更应该为之喝彩、点赞。