暑期将至,铁路、民航、公路三方各显其能,提前筹划,尽早布局,相继推出了暑期运输方案,以各自的特色优势吸引着八方游客,但在这场即将到来的暑运竞逐中,最大的看点还在于铁路部门。 与以往不同的是,今年暑运期间,也是正值铁路大范围运输调图之际,总体来看,铁路部门这次运输调图主要还是拔高优化了运输效率,全国整体列车运行数量也得到大幅增加,开行动车组列车数量首次超过总列车量一半,尤其是高铁线路相对发达的东部沿海城市,调图后的高铁“公交化”运营模式再次为人们的出行提供了充足的运力保障,不难看出,通过这次调图,铁路部门运输硬实力着实得到了很大的提高,这对于暑期选乘铁路出行的人们来讲,无疑是一个大好消息,可以说,调图后的暑运让铁路服务更接地气。
另外,从暑运客流主体来看,主要还是以学生流、探亲流为主,据铁路部门消息,暑运短短两个月时间内,铁路预计发送旅客高达4.4亿人,与往年相比,游客数量明显攀升,面对庞大的客流人群,铁路部门在保障运力的基础上,还打造出热门线路旅游专列,针对部分繁忙线路加挂车辆,增开临客,列车直通各大旅游都市,不仅让游客走的放心,更走的舒心。
满足旅客需求的服务就是好服务,不难看出,近年来,铁路在服务水平和能力上着实得到了很大的提高,不论是在客运还是货运业务上,铁路部门均以虔诚的姿态面对着眼前的客户,用心经营着每一名旅客货主,铁路这种服务姿态的转变也正为铁路的发展汲取了宝贵的资源财富,也赢得了人们良好的口碑。
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