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旅客满意是铁路改革的根本

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发表于 2013-12-30 15:10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

    随着铁路总公司宣布成立,铁路开始实施货运改革,推出简化受理、改革运输、清理收费、提供“门到门”服务等一系列措施。“生、冷、硬”的服务态度和中国铁路过于保守陈旧的营业模式都已经成为过去。

  临近年关,铁路的春运工作面临着上亿人的大迁徙。铁路部门最大化发挥运力、最大限度解决旅客购票问题。为此,铁路进行了2014年的春运改革工作。

  铁路部门打好春运的“提前量”,提前铺排春运工作计划。及时掌握旅客客流量和流向,将农民工和学生客流优先安排,降低购票门槛,设立“团购票”方便民工团体购票回家过年。学生票不仅有团体票的优惠,还首次提供自动售票机办理。

  铁路将在12月28日施行新的列车运行图,此次调图旨在开通新线路、增开列车对数、发挥运力运量。

  作为铁路改革最大收益人的我们,感受到铁路服务质量、乘车环境越来越好,购票方式多种多样,购票速度快捷方便。铁路的每一次改革创新都让民众满意放心。


发表于 2013-12-30 15:22:37 | 显示全部楼层
发表于 2013-12-30 16:31:11 | 显示全部楼层
降价,旅客肯定满意。。涨价,旅客肯定不满意。
发表于 2013-12-30 19:24:08 | 显示全部楼层
应该说快速、舒适、经济地解决大众出行问题
发表于 2013-12-30 21:34:54 | 显示全部楼层
hoshong 发表于 2013-12-30 16:31
降价,旅客肯定满意。。涨价,旅客肯定不满意。

价格不是唯一因素,把所有列车都换成绿皮无空调,估计绝大部分乘客不满意
头像被屏蔽
发表于 2013-12-31 14:31:06 | 显示全部楼层
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发表于 2013-12-31 14:39:45 | 显示全部楼层
tdh9000 发表于 2013-12-31 14:31
不是狗年,咋还有人放狗屁

您太有才了!
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