海子铁路网

 找回密码
 注册进站

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2929|回复: 8

火车售票,尊重硬币和零钞

[复制链接]
发表于 2013-10-27 16:38:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
        如今,当旅客在火车站买票时,经常会遇到售票员找零时找一些1元硬币、1角零钱的。不少旅客会因为硬币容易掉或是1角的携带和使用都不太方便而要求售票员换纸币、整5角。
        经历过春节坐火车的人就知道,像在春节、国庆这种大型节假日的时候,火车售票员是相当忙碌的,如果大家都因为找的是硬币或是1毛的零钱而不要,这样不仅影响了售票的效率,也耽误其他旅客的时间,同时,这也是不尊重人民币的表现。如果售票员因为想加快售票速度而不愿意换,还会得到投诉,这对火车售票员也是相当不公平的。
        反过来,个别售票员也会因为旅客不愿意要硬币或是1角的零钞而拒收之,这样不仅会引起售票员和旅客之间的矛盾,造成投诉,还会破坏铁路的形象。同样也是不尊重人民币的表现。
        因此,要杜绝此类事情的发生,应该从旅客和售票员两个方面来着手。
        旅客在买票之前最好是准备好零钱,就算没有零钱,对售票员找补的硬币、1角零钞等比较“受人歧视”的人民币也不要无理要求更换。售票员作为服务者,首先应该用良好的态度面对旅客,对于旅客的要求要尽量满足,实在不能满足时,要耐心做好解释工作,对于旅客给的硬币或1角零钞切不可拒收。旅客和售票员应该做到相互理解。
        最后再次呼吁,尊重硬币和零钞。
        
发表于 2013-10-27 21:37:49 | 显示全部楼层
最关健的是取火车票价取消五毛的尾数,实在太不方便了。
发表于 2013-10-27 22:41:38 | 显示全部楼层
主要是当时取消了强制险,所以才会有5毛这样的票额出现。
发表于 2013-10-28 12:15:21 | 显示全部楼层
建议 尽量使用 银联卡,这就避免了使用 现金
 楼主| 发表于 2013-10-29 19:16:57 | 显示全部楼层
老青蛙 发表于 2013-10-28 12:15
建议 尽量使用 银联卡,这就避免了使用 现金

很多地方的一些农民不会用银联卡
发表于 2013-10-30 10:58:49 | 显示全部楼层
北方一些城市,的一些商家,硬币都不收。
发表于 2013-10-30 11:18:06 | 显示全部楼层
WSGC 发表于 2013-10-30 10:58
北方一些城市,的一些商家,硬币都不收。

连不收硬币,都搞地域区分。我在北京7年了,还没有遇到过任何地方不要硬币的!
 楼主| 发表于 2013-10-30 11:43:41 | 显示全部楼层
hdl6352 发表于 2013-10-30 11:18
连不收硬币,都搞地域区分。我在北京7年了,还没有遇到过任何地方不要硬币的!

说明我帝都的人员素质和认识还是过关的,中小城市这种情况特别多。
发表于 2013-10-30 11:51:10 | 显示全部楼层
即使是辅币在大陆也是无限法偿的,不收就是违法,不过执行到不到位就没办法了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册进站

本版积分规则

手机版|小黑屋|Archiver|海子铁路网 ( 京ICP证120035号 )京公网安备11010702001036

GMT+8, 2025-5-9 07:46

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表