本报济南讯（记者房保平 通讯员王宗远）备受济南人关注、将为广大旅客提供方便的济南站新售票大厅，于9月16日开通启用。
济南站是全路48个较大客运站之一，目前日均接发旅客列车161列，发送旅客4.1万多人。原售票厅24个人工售票窗口前，时常排着长长的购票队伍。
该站新售票厅于2013年3月15日开工建设，9月15日竣工。施工期间，济南站克服施工影响，努力改善旅客服务设施、车站售票环境，开通12个人工售票窗口和10台自助售票机；在高铁候车室东部区域设置应急售票处，开设8个人工应急售票窗口和15台自助售票机。施工期间适逢清明、五一等小长假，济南站客流增加，服务不减，组织两支队伍进行售票帮班，尽最大努力让旅客走得好，走得了。
济南站新售票厅售票区域设置在一层，分东、中、西三部分，东侧是自助取票厅、中部是自助售票厅，西侧是人工售票厅。此次改造，在原有售票厅基础上整体外扩2.7米，相应增加面积2800平方米，总建筑面积7963平方米。改造后，济南站开通21个人工窗口和40台自助售票机，并将自助售票机分情况进行设计和划分区域，更加人性化。
新售票大厅开通启用后，将根据客流规律，适当增加人工窗口，而票厅内部的大型LED电子引导屏，将自助售票机购票须知及使用流程、客票代售点名录等信息告知旅客。同时，整个售票厅内的小区广播也不间断播放车站最新信息，让旅客在购票时可随时掌握列车到开信息，方便旅客出行。
来源：济南铁道报 | 
发表于 2013-9-20 02:20:18
