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用技巧促谈心 用真心保安全

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发表于 2013-9-8 11:43:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家都知道“推敲”这个典故,唐朝诗人贾岛因反复琢磨“推敲”二字而被传为佳话。在当前开展的大谈心活动中,广大党员干部也要善于“推敲”才能达到预期效果。
谈心要注重方式方法,对于不同性格,具有不同爱好的职工要善于“推敲”不同的谈心方法,寻找了好的切入点就容易展开话题,才能达到“推心置腹”、“敲开心门”的效果,若急于求成,结果不是吃闭门羹,就是被应付了事。有的干部来到职工家里,不提谈心,而是根据事先了解的情况,先进卧室看病人,再进厨房看生活,对各方面都进行详细的询问,送上组织上的关怀和慰问,并真诚地在我们的机制和政策上给他们出主意、想办法、办实事,瞬间就拉近了距离,消除了隔阂,让职工真正感觉到了干部工作的“实”。其实我们的职工很容易被感动,干部为他们所做的点滴工作,他们都能深切体会到,所以在谈心的过程中下点功夫去“推敲”方式方法,定能取得很好的效果。
谈心也要善于“推敲”内容,一下子就切入正题,横着来一刀,明显会让谈话者心理上迅速紧张,有所戒备,心里话说不出来。放下官架子,走进职工的生活,了解职工的所感所想,使他们感觉到领导当自己是亲兄弟,不是来防着、盯着、管着,以硬生生的任务为目的,不是来完成“谈心”这个工作的,而是专门来了解困难,解决困难的,职工的思想肯定会放松些。有的职工爱打篮球,干部下场打一局,比赛中打的是配合,比赛后就有了工作上的配合,谈篮球的过程中插入工作、生活也不会觉得生硬,易于被职工接受。有了共同语言,少了心理戒备,谈心就没有界限,工作上的设想,管理上的建议,安全上的点子,生活上的困难,都会掏心窝子的说出来,干部付出的真心就能换回职工的真心。
谈心的过程还要以“醉翁之意不在酒”的形式将工作做到位,弱化工作的味道,让职工好开口,敢开口,能说出口。我们的许多职工都是能干不会说,一说谈心就哑火了,所以在谈心的过程中,需要引导,需要提问,需要我们的干部在谈心前有充分的准备,没有内容的谈话容易冷场,冷场更加剧了心理的紧张,使谈话不能顺利进行。央视名嘴访谈还要做积极的准备,何况我们呢!“推敲”出好的方法可以使我们的谈话起到四两拨千斤的效果。
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