１７日晚从广铁集团了解到，广东连日来持续的暴雨造成北上列车大面积晚点、停运，导致数千旅客被迫滞留广州站。广铁集团紧急启动了春运模式应对，同时扩大了退票范围，退票有效期限也由原来的２天延长为５天。 据广铁集团介绍，粤北山区的持续密集强降雨，乐昌至坪石段多处反复出现泥石流，造成线路间歇性中断。铁路部门安排广州站北上列车在５个泥石流影响地点限速运行，但是由于限速点较多、泥石流影响有一定的反复性，严重影响了列车运行正常秩序。
广州站１７日北上列车４０余趟车次出现晚点，始发和途经的Ｔ８３５２次、Ｔ８３５４次、Ｋ９２５０次、Ｋ９２５２次、Ｋ９２５４次等１２趟车次停运。
针对列车大面积晚点和停运，广铁集团迅速启用春运模式，全面启动应急预案，在广州站成立调度分所现场指挥，加快调度中转效率，并动员京广沿线广东段万余名干部职工上线，加强线路安全巡查，做好站车服务和保洁工作。沿途各站也迅速启动应急预案，做好沿线旅客服务工作。
广铁集团从各代售点紧急抽调５０名工作人员支援，广州站开放４５个退票窗口，加快退票速度。同时实施全省通退，广东省内各车站（包括东莞、深圳、佛山等地）均可以退广州站开出列车的车票，退票有效期限也由原来的２天延长为５天。
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发表于 2013-8-18 08:22:53
