关于互联网购票异地取票的客服回复

vavol · 发表于 2013-7-30 10:12:53

1、旅客在车站指定窗口取本地车票时，不得收取票价以外的任何费用；取异地车票时，收取伍元异地购票服务费，在客票代售点窗口取票时，严格按国家计委、铁道部《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》（计价格〔2000〕146 号）的规定办理，每张车票收取5元客票销售服务费。但在自动售票机取票时，不收取任何服务费。
2、旅客持铁路电子客票乘车后，在异地换取报销凭证时不再核收“铁路异地售票手续费”。（铁路客服中心0166409）

被各种车站搞糊涂了，有个收费有的不收费，更有同样的车站，不同的售票员也不同。

FreeSpirit · 发表于 2013-7-30 10:22:52

我回复你一个实践出真知的吧：
上局管内，上海直属站不论什么异地票都不收费；嘉兴车务段管辖内的上海境内车站（如金山北松江南）、安徽江苏浙江各车站超过30元收取异地票手续费，不超过不收。自动售票机都不收。
西局管内，西安站自动售票机不论什么票均收取5元手续费。
除上述两种情况外，全国其他车站窗口取票都要收异地票手续费，自动售票机都不收。

363161623 · 发表于 2013-7-30 11:37:24

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 10:22
我回复你一个实践出真知的吧：
上局管内，上海直属站不论什么异地票都不收费；嘉兴车务段管辖内的上海境内 ...

求问自动售票机怎么收费？取票的时候塞入五元钱才可以取？

烧鸡站 · 发表于 2013-7-30 12:47:27

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 10:22
我回复你一个实践出真知的吧：
上局管内，上海直属站不论什么异地票都不收费；嘉兴车务段管辖内的上海境内 ...

在宿州给站取肥镇的票从未付过费。注票价300

lusokey · 发表于 2013-7-30 12:54:21

363161623 发表于 2013-7-30 11:37
求问自动售票机怎么收费？取票的时候塞入五元钱才可以取？

同问同问！！！

7E美女 · 发表于 2013-7-30 13:46:53

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 10:22
我回复你一个实践出真知的吧：
上局管内，上海直属站不论什么异地票都不收费；嘉兴车务段管辖内的上海境内 ...

安徽境内有些车站超30元普速异地票，，窗口也不收5块，，比如宿州、淮北。。。

jetfiner · 发表于 2013-7-30 16:17:38

我在宿州被收过10块钱，两张票，28一张，共计56，加10块钱手续费。取的票是合肥-六安的，当时还是28一张

7E美女 · 发表于 2013-7-30 16:22:03

jetfiner 发表于 2013-7-30 16:17
我在宿州被收过10块钱，两张票，28一张，共计56，加10块钱手续费。取的票是合肥-六安的，当时还是28一张

何时的事情？？？

jetfiner · 发表于 2013-7-30 16:35:28

7E美女发表于 2013-7-30 16:22
何时的事情？？？

呃……具体记不清楚了，MS有几年了，那个时候，合肥-六安的D还是28块，

7E美女 · 发表于 2013-7-30 17:50:23

jetfiner 发表于 2013-7-30 16:35
呃……具体记不清楚了，MS有几年了，那个时候，合肥-六安的D还是28块，

现在不一样了，，，不过这种土政策，，有时一天一个变。。。。。

FreeSpirit · 发表于 2013-7-30 17:51:55

363161623 发表于 2013-7-30 11:37
求问自动售票机怎么收费？取票的时候塞入五元钱才可以取？

是的，据说是这样的……

FreeSpirit · 发表于 2013-7-30 17:52:46

7E美女发表于 2013-7-30 13:46
安徽境内有些车站超30元普速异地票，，窗口也不收5块，，比如宿州、淮北。。。

好吧，那我说错了，对不起。

7E美女 · 发表于 2013-7-30 17:55:57

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 17:52
好吧，那我说错了，对不起。

您也没说错，，，安徽境内现在好多车站窗口还是在收异地费。。。。。

7E美女 · 发表于 2013-7-30 18:10:57

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 17:51
是的，据说是这样的……

我想知道，，，在这个机子上买票，，，收异地费吗？？？

363161623 · 发表于 2013-7-30 18:36:38

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 17:51
是的，据说是这样的……

涨姿势了。。。。。第一次听说。。。

烧鸡站 · 发表于 2013-7-30 21:29:48

7E美女发表于 2013-7-30 17:50
现在不一样了，，，不过这种土政策，，有时一天一个变。。。。。

他那个可能是以前的异地售票。正式大规模网上售票是高阻任后第一个春运前2011年11月21开始的，两年还不到，他这个几年前肯定不是网购。宿州站上个月底刚取过。这个可能是宿州站，淮北站没取票机才免的手续票。

烧鸡站 · 发表于 2013-7-30 21:32:49

7E美女发表于 2013-7-30 17:55
您也没说错，，，安徽境内现在好多车站窗口还是在收异地费。。。。。

阜阳听说是收的。

Jacob · 发表于 2013-7-31 00:17:07

自动售票机，取票机，在购买或者取异地票时，均免收手续费。来自: iPhone客户端

hllou · 发表于 2013-7-31 00:29:48

自动售票机上是不收取任何手续费的

mirage3303 · 发表于 2013-7-31 07:37:48

FreeSpirit 发表于 2013-7-30 10:22
我回复你一个实践出真知的吧：
上局管内，上海直属站不论什么异地票都不收费；嘉兴车务段管辖内的上海境内 ...

西局坑爹啊

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