询问嘉峪关到兰州的高级软卧车票为什么买不到？

成局北碚车务段

下个月中旬一行6人要去敦煌，想买晚上嘉峪关到兰州的T9202，12306显示这次挂有高级软卧，但始终没有票额，是被旅行社预订完了？怎样能买到该车高级软卧？请教知情的朋友，谢谢。