火车站能不能为应急购票者单设窗口?

bestfriend · 发表于 2013-7-26 11:56:03

flc007 发表于 2013-7-23 21:46
当公交化出行时，随到随走的乘客都是买最近车次的车票，应急根本急不起来。

这是什么话，应急窗口、机器就是为了区分随到随走的旅客和不急的旅客，难道一个车站都是随到随走的？

bestfriend · 发表于 2013-7-26 11:59:25

flc007 发表于 2013-7-22 08:50
我觉得这个问题很好笑，如果是急于出行，为什么不提早出门，既然是公交化出行，就是买到哪趟车就坐哪趟车， ...

如果真是客满，那买后面的车，没话说，问题是情况往往并非如此！
什么叫“助长一些乘客有意掐着点来买票”，你脑子坏了吧，要是能提前买，谁愿意到现场买，承担买不到票的风险，多数现场买票的旅客都是因为出差，不能事先确定时间，不得已才到现场买票的。

bestfriend · 发表于 2013-7-26 12:00:17

segaages 发表于 2013-7-22 12:07
网上购票，刷身份证上车.....

12306到现在都没有官方的手机版

bestfriend · 发表于 2013-7-26 12:01:34

3040814045 发表于 2013-7-23 07:56
不行，纵容的话，以后赶不上火车还不要全额退钱。自己不提前，就买后面的车，火车不是为一部分人开的。

什么是纵容？这和赶不上火车还不要全额退钱有什么关系？一看你就是铁老大的嘴脸

bestfriend · 发表于 2013-7-26 12:02:52

flc007 发表于 2013-7-23 21:46
当公交化出行时，随到随走的乘客都是买最近车次的车票，应急根本急不起来。

问题是随到随走的旅客并非全部。

flc007 · 发表于 2013-7-26 15:21:57

中国东方红发表于 2013-7-26 11:13
你根本不知道啥叫特殊化。特殊化一般与身份、地位、权力挂钩，一个为普通旅客应急服务的窗口、取票机特殊 ...

在总窗口数量一致的情况下，设置这种应急窗口只能是一种排队人数的转移，比如说原来两个窗口，各排5个人，设了应急窗口之后，变成了一队排2人，另一队排8人，于是排8人的人就开始骂娘，有些人就会不老实，直奔人少的队伍去排，还非买不可。

另外，所谓应急者真的等不起么？随到随走的乘客才会临时到车站再买票，有哪趟车的票就买哪趟车，没有非要坐这趟车的道理，如果这趟车没票了怎么办？如果事先就目标明确，只能坐这趟车，那么为什么不提前买好票？所以这本来就是一个伪命题。

波比 · 发表于 2013-7-26 16:07:19

从上面大多数人的回帖发现，一些所谓“车迷”，其思维方式也跟铁路一样，被严重的僵化了！

波比 · 发表于 2013-7-26 16:09:02

flc007 发表于 2013-7-26 15:21
在总窗口数量一致的情况下，设置这种应急窗口只能是一种排队人数的转移，比如说原来两个窗口，各排5个人， ...

任何一个铁路车站都没有完全开放全部窗口，包括春运时间在内！

flc007 · 发表于 2013-7-26 16:39:04

有位银行的工作人员说，银行的排队队伍为什么越排越长，其实是有意的，银行希望来排队的人越少越好，能自助交易搞定就自助交易，能网上办理就网上办理了。

到银行办事窗口的人越多，就意味着更多的人力投入，需要更大的场地。后来银行还搞出什么VIP窗口，更加不得了，VIP窗口没人排队，普通窗口就开一个，排队老长。我虽然有VIP卡，但是去VIP窗口办理的滋味其实并不好受，这么多人在看着你呢。

火车站的卖票窗口，其实也一样。

逸鹏 · 发表于 2013-7-26 16:50:51

s6184055 发表于 2013-7-23 11:26
你的建议的很赞同。不过，车站不是你这么想的。增加机器怕不好管理，要增加购置机器的钱，而且还要增加维 ...

不过现在整个中国都处于转型期，用机器不用人是个趋势。不少银行都设自动存、取款机了。铁路部门经过改革，也会慢慢意识到机器要比人便宜的道理。

天路天路天路 · 发表于 2013-7-27 15:08:14

自动售票机购票很方便啊！整个交易过程不到1分钟搞定！

天路天路天路 · 发表于 2013-7-27 15:08:48

不知道铁路要是学习银行搞了VIP窗口广大人民会怎么想？

中国东方红 · 发表于 2013-7-29 09:13:23

波比发表于 2013-7-26 16:07
从上面大多数人的回帖发现，一些所谓“车迷”，其思维方式也跟铁路一样，被严重的僵化了！

是啊，这脑子！唉，视力也不好。我前边的回帖也说了，很多人临时出行去车站的途中直接电话或手机上网购票，人家跟盲了一样！脑子不管用，啥都不管用！

ariana · 发表于 2013-7-29 10:37:48

高铁站还见过这种二的，在写着互联网取票的取票机前，拿张纸，查来查去，你跟他说这只能取票，人家连个P都不放，照查不误，耽误个二十分钟，最后选了个车，发现付不了钱，走了。后面一堆人取不成票。你说这都是点啥玩意儿。

波比 · 发表于 2013-7-29 10:59:17

中国东方红发表于 2013-7-29 09:13
是啊，这脑子！唉，视力也不好。我前边的回帖也说了，很多人临时出行去车站的途中直接电话或手机上网购票 ...

何况开车前2小时内的票还没法网购。

中国东方红 · 发表于 2013-7-29 14:46:31

波比发表于 2013-7-29 10:59
何况开车前2小时内的票还没法网购。

就是啊，我遇见的情况，中间换车不耽误单程到车站都也要两小时，着急时真实争分夺秒地往车站赶途中赶紧买票。到车站绝对需要应急窗口或者取票机取票。
这点北京西站比较好，二楼进站口外俩窗口只售当日票因此排队人较少，速度快，事实上起到了应急窗口的作用。其实，其他较大的车站可以根据实际情况的不同开设应急售票窗口或设置专用售、取票机或者设置当日票售票窗口。

augusdo · 发表于 2013-7-29 17:10:15

桃太郎发表于 2013-7-23 08:25
还是个经济问题，要是应急售票可以加价5元，马上就开了

我觉得是个好主意，应急窗口+5元，并且只售60分钟以内车票。同时设立应急售票机，不收费。

波比 · 发表于 2013-7-29 18:54:12

天路天路天路发表于 2013-7-27 15:08
不知道铁路要是学习银行搞了VIP窗口广大人民会怎么想？

你以为一个应急窗口就是VIP？你以为铁路没有VIP窗口？连VVIP窗口都有！而且直接延伸到VIP的属地，比网络和电话提前8天出票，任何车次、席位应有尽有！银行的VIP算神马？还要人跑去银行排队也叫“VIP”？

chpower · 发表于 2013-7-29 22:09:08

不同意，很多站总共就两个售票口

宜广特快 · 发表于 2013-8-2 00:16:59

让预售点开到火车站里，加5块钱。急的人可以去买，火车站也有经济动力

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