“和谐号”引领襄阳武汉双城新生活

中国和谐号

【中国网中国交通】讯：进入暑期后，由襄阳始发的“和谐号”动车组车票进一步热销，尤其是每日的 “早班车”、“晚班车”和周末车票常被秒杀。

襄阳火车站管内自2009年10月1日开行动车组以来，以其方便、快捷和优质服务迅速确立了 “铁品牌”地位，成为动车沿途停靠各站间旅客出行的首选。对于乘坐动车的旅客而言，速度的提高带来了生活品质的大幅提升。襄阳、武汉两地均有极具特色的历史、人文、饮食文化和丰富的旅游资源，“才识城墙古韵，又赏黄鹤楼美”，动车令人们双休日的生活更加丰富多彩。

“在相距300多公里的襄阳武汉两地间，以160公里时速奔驰的‘和谐号’，缩短的不仅是时空距离，更是心理距离。可以这样说，‘和谐号’正引领着襄阳武汉同城化条件下的双城新生活。”一位经常往返两地的报社交通栏目记者这样感慨。

随着旅客乘坐动车的需求不断增加，襄阳火车站管内动车组逐步加密、增加沿途停靠站，动车组由春运、小长假重联逐步发展到周末重联常态化，湖北省域中心与副中心城市在时空距离上的联系更加紧密。今年“7.1”调图后，该站管内动车组再增加2对，从最初的每日2对加密至8对，始发时间在早中晚三个时间段分布，旅客出行更加方便。

襄阳火车站通过提升服务水平，强化营销售票组织，持续打造动车品牌，实现社会效益与经济效益的双丰收。他们深入开展“美在窗口”活动，大力推行以六项便民措施、重点旅客服务、微博预约服务为主要内容的助行工程。在动车乘降组织上，由站台负责人统一指挥，将提前理队、放行、起停等关键环节精确到每一分钟。同时，他们还推出了“差异化”服务，对团体旅客，提前掌握来站时间、乘坐车次及人数，开辟专门安检通道，专人引导集中候车，通过专用通道进站;对老弱病残孕重点旅客，专人引导提前进站并与车长交接;对高端旅客，实行专属区域候车、最短线路就近检票等特色服务，满足旅客的特殊需求。为方便旅客到站乘车，他们加强与地方政府协调，积极解决公交、出租车接续、站前广场环境整治等问题，优化公交汽车开行方案并增加频次;掌握公路开行方案，方便旅客换乘，并保持良好的进出站秩序。

据统计，今年“7.1”新图实施以来，襄阳火车站始发动车组上座率继续保持增长，新增的D5246次和D5244次始发上座率高达86.5%和74.7%，全站日均发送动车组旅客5320人，较去年同比增长78.4%。