郑州客运段：为流动长廊带来温暖

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    郑州客运段担当着74.5对旅客列车的值乘任务。尽管工作量很大，但每一名列车员都全心全意为旅客服务，他们就像一缕缕阳光，为列车这个流动长廊带来了温暖。

　　一

　　“爸爸，你去哪儿了？”日前，由昆明开往郑州的K338次列车从武昌站开出不久，14号车厢的一名男孩便哭着寻找爸爸。这一幕正好被在车厢巡视的列车长袁琳琳看到。她了解情况后得知，孩子今年6岁，叫单宇昂，他父亲因为酒醉一直神志不清，从武昌站下车后就没有上来。

　　孩子把爸爸的手机号码告诉了袁琳琳，可是打过去被告知停机。袁琳琳又问他家里其他人的联系方式，孩子一时答不上来。最终，袁琳琳根据仅有的一个手机号码，通过电信部门查到孩子的家乡是河南新密市某村，并通过村干部要到了孩子奶奶的电话号码。

　　两日后，当孩子在列车员的护送下安全到达郑州站时，在站台上等候的孩子的家人感动不已。

　　二

　　前不久，在由太原开往商丘的2504次列车上，4号车厢87号座位上的女孩长时间趴在小桌上，表情十分痛苦，引起了列车员潘希荣的注意。潘希荣走到女孩身旁了解情况，忽然从地板上发现一个撕毁的证件，拣起一看，原来是结婚证。

　　潘希荣觉得有点不对劲，试图叫醒女孩，但是怎么叫也叫不醒。她马上把情况报告给列车长刘玉荣。刘玉荣和乘警立即赶到，从女孩携带的包里发现了一个药瓶，里面装着几粒安眠药。此时，女孩已陷入昏迷状态。

　　刘玉荣第一时间通过列车广播寻找医生，并请求郑州站联系救护车做好救护准备。一名旅客听到广播后迅速赶到4号车厢，对女孩展开急救。当天20时20分，当列车停靠在郑州站时，120急救车和医护人员已等候在站台上。

　　次日，女孩家人给客运段值班室打来电话，说女孩情况已经好转，并向列车工作人员表达了深深的谢意。

　　三

　　5月4日21时30分，由上海开往洛阳的K738次列车从蚌埠站开出不久，13号车厢一名中年男子突然在车厢里大吵大闹，严重影响了周围旅客休息。

　　列车员肖楠一面安抚中年男子，一面将情况报告给列车长刘玉珍。不一会儿，刘玉珍和乘警赶到现场，只见中年男子情绪非常激动，正在四处散发兜里的人民币。乘警把他带到宿营车进一步了解情况，餐车工作人员为他送去了饭菜。

　　经过一夜休息，男子情绪基本问题。原来，这名男子在上海打工，因和老板发生冲突辞去了工作，情绪有点失控。当列车员把他散落的2700元钱归还给他时，他感动地说： “一分也不少，真没想到散出去的钱还能找回来，谢谢你们。”