看似无情却有情

中国和谐号

五一假期出行，9:30分左右的呼和车站里，出行的旅客比平时更多了，熙熙攘攘的人群里，人们或是淡定从容，或是行色匆匆。安检处排满了准备过安检进站乘车的旅客，我跟随着人流有条不紊地放取行李，接受检查。为了确保旅客的人身及行车安全，安检工作更为严格紧张地进行着。不少乘客随身携带的工艺刀具，以及打工人员携带的斧头、钢棍等危险物件均被查收。   
正当我准备进入候车厅候车时，工作人员在身后喊道:“前面的那位旅客，请您过来一下。”转过头发现原来是叫我身后的一位中年妇女，她牵着一个男孩急色匆匆地向电梯走去，似乎没有停下来的意思，工作人员快步追了上去，要求其停下，请她到安检处对她的行李包重新进行一次安检。，因为刚刚在过安检时她的行李被查出有一些问题，但是中年妇女拒绝再次接受检查，坚称自己的行李包里没有携带任何违反规定的物品，工作人员耐心劝导解释，保证不会耽误其乘车。也许是妈妈的声音过大吓到了孩子，孩子看到这一幕后吵嚷哭闹起来，最终中年妇女同意了再次接受检查，跟着工作人员走向安检处。另外留下的一名工作人员走到孩子身边轻轻拉过孩子揽在了怀里，拿出纸巾为孩子拭去泪花，柔声安慰道：“宝贝别怕，妈妈没事的，一会就回来，姐姐在这陪着你好吗？”孩子望着她的眼睛说：“那你们别欺负我妈妈。”周围的人都被孩子的天真逗乐了，也被这温情的一幕感动了，工作人员笑着对孩子说：“你放心，姐姐跟你保证不欺负妈妈，好吧。”孩子郑重的“嗯”了一声，破涕为笑。很快，中年妇女接受完安检回来微笑着道谢后领走了孩子，这一幕顿时让我心中为之一暖。
   
是的，制度是无情的，但是人情却是无限的。想起了一首歌，里面有这么一句：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。铁路工作人员尽职尽责，并用她们的爱心化解旅客的种种不解，温暖了一个孩童小小的心灵。她的看似无情却有情，让我看到了一个制度严格的铁路，一个充满了温情的铁路，一个人性的永远为人民着想为人民服务的铁路。这种情只有善于发现用心感受才能深刻体会，这种情无声的保护着每一位出行旅客的安全，使我们的旅途无比温馨！

来源：火车票网