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“五一”小长假期间，北京站将采取有力措施，紧紧盯控售票、进站、候车、登乘、出站等各个关键环节，通过人性化、个性化、亲情化服务，为旅客提供一个安全舒心的旅行环境。
该负责人介绍，“五一”小长假期间，北京站客流以中、短途为主，长途客流为辅。客流成份主要为省亲旅游、休闲度假流。为应对节日客流，北京站将加开8对临客列车，停开1对市郊列车。
据悉，“五一”小长假运输期限为4月28日至5月1日，共4天，北京站预计发送客流将超过45万，同比增长13%。其中最高峰将出现在4月29日，当天预计发送旅客13万人，到达旅客11万人。
“五一”期间北京站临客开行具体情况：
1、2013年4月28日至5月1日北京～唐山北每日加开L7731/2次。L7731次北京站10.20开，12.00到达唐山北;L7732次13.20唐山北开，15.32到达北京站。
2、2013年4月28日至5月1日北京～衡水每日加开L7755/6次。L7755次12:25北京站开，15.51到达衡水站;L7756次衡水站16.36开，20.55到达北京站。
3、2013年4月29日至5月1日北京～张家口南每日加开L7783/4次。L7783次北京站6.30分开，11.32到达张家口南站;L7784次张家口南12.33开，16.10到达北京站。 4、2013年4月28日至5月1日北京～北戴河每日加开D4515/6次。D4515次北京站9.10开，11.12到达次到达北戴河站;D4516次11.33北戴河开，13.35到达北京站。
5、2013年4月28日至5月1日北京～北戴河每日加开D4517/8次。D4517次北京站14.12开，16.14到达北戴河站;D4518次北戴河站16.39开，18.41到达北京站。
6、2013年4月29日至5月2日北京～长春间每日加开D613次。4月28日至5月1日长春～北京春间每日加开D614次。D613次北京站0.07发，7.36到达长春站;D614次长春站22.17发，5.45到达北京站。
7、2013年4月28日至5月1日北京～哈尔滨西间每日加开D601/2次。D601次北京站23.58开，次日8.31到达哈尔滨西;D602次哈尔滨西21.06开，次日4.15到达北京站。
8、2013年4月29日北京—烟台间加开K2085/6次。K2085次北京站0.18开，16.09到达烟台站;K2086次烟台17.40开，次日11.26到达北京站。
9、2013年4月29日至5月1日北京—怀柔北6461/2次停运。
北京站相关负责人同时表示，为确保旅客顺利乘车，北京站售票厅将根据客流情况，及时加开售票、改签及退票窗口。进站口验证验票口将根据进站客流情况，随时增开验票口。车站将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员，维持秩序，疏导客流，确保旅客乘降安全。车站机关将组织机关干部组成多支突击队，根据现场需要随时支援售票、客运一线。为方便老幼病残孕等行动不便的旅客进站乘车，素萍服务组24小时免费为重点旅客提供接送站、上下车服务;进站口的“爱心通道”每次检票前，优先让老幼病残孕旅客进站上车;各候车室的“爱心服务区”，有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;在进站口一楼大厅，有“爱心流动岗”在电梯旁迎候，随时提醒、帮扶有需要的旅客;在中央检票厅，有“爱心医务室”为寻医问药的旅客提供医疗服务。
节日期间，北京站也将通过官方微博，及时向社会发布临客开行、温馨提示、服务措施等各类信息。旅客也可随时拨打北京站24小时服务热线(51831812、51834122)查询相关出行信息。
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发表于 2013-4-23 15:31:21