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京津城际五趟列车停运 旅客滞留北京南站

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发表于 2013-3-16 23:53:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
北京晨报96101现场新闻      昨天11点半左右,因设备故障,京津城际上下行列车晚点,C2027、C2211、C2031、C2033、C2103次列车停运。大量已经安检完毕的旅客在候车大厅滞留。故障在中午12点多排除,上下行列车恢复正点运行。据售票处工作人员称,大部分旅客将车票改签到稍晚的列车出行,也有旅客选择退票。

昨天下午,记者来到北京南站候车大厅,只见大厅中满满坐着等待上车的乘客。而告示牌上所显示的京津城际上下行列车皆是正点运行。

记者联系上一位由北京至天津的张女士。张女士称,自己所购买的车票是C2027次列车,应该是在上午10点55分发车。“我们10点45分就上车了,但车一直没有开,我们在车上等到快12点了。当时有不少旅客是站着的,大家都很着急。”张女士讲,当时列车上的广播里说,信号问题暂时无法启动,请旅客耐心等待。

等待多时的张女士以及其他旅客又接到通知从车上下来。“说是这趟车停运了,只能退票或者改签”。着急回家的张女士选择了改签在C2041列车去天津,“当时候车大厅有很多和我一样等待上车的旅客。”而和张女士有相同遭遇的王先生则是和爱人到天津游玩。“本来想到天津听相声,但是看来这故障一时半会儿也修不好,这么多人在这儿等着,我就不凑热闹了”。王先生和爱人下车后将车票退掉离开了南站。

就此事,记者询问了北京南站候车大厅内的售票人员。“是从上午10点多故障的吧,具体什么原因我们也不是很清楚”。至于改签和退票的情况,售票人员介绍说:“从下午1点半开始的那趟车就是正点的了,改签的旅客比较多,也有小部分退票的。”而北京南站官方微博就此事向受影响的乘客道歉:“为此给您带来不便,铁路部门深表歉意”。
 楼主| 发表于 2013-3-16 23:54:44 | 显示全部楼层
京津城际昨突然停运2小时

每日新报讯      昨天上午,从天津到北京的京津城际列车突然停运了近2个小时,至于停运的原因,得到的答复为设备故障。突然的停运,使众多乘客滞留候车室,在天津站工作人员的疏导下,乘客在故障排除后,第一时间安全离开,没有造成严重后果。

  昨天的11:00左右,要到北京出差的王女士拿着买好的动车车票,进入了天津站候车大厅。当她进入大厅后,竟然发现站台上是黑压压的人群,特别是从第12到15站台之间,乘客的数量最多,原来站台上这些人都是准备乘坐动车去北京的。除了乘客,人群中还有很多身穿铁路制服的工作人员,他们正在对乘客进行解释,告诉乘客们列车迟迟不来的原因。

  从现场等待的乘客口中得知,此前他们大都已经在候车室等待了1个多小时,而王女士所乘坐的C2214次列车,发车时间应是11:30,要从天津站发往北京南站。在天津站工作人员的疏导下,一部分乘客选择了退票,还有一部分乘客则选择了继续等待。又等了大约半个小时,工作人员告知线路故障已经排除,动车可以照常运行了。很快,C2214次动车驶进了站台,王女士赶紧跟着等候的乘客进入车厢,一些其他车次的乘客也都上了这趟车。

  记者在天津站的旅客进站通道口发现,按照检票的安全规定,在乘客进站后,通道口随即封闭。从现场得知,因为动车的运营要依靠电力,昨天上午日常的检修人员发现了一处故障,所以采用了停运维修的方式。大约2个小时后,故障排除,相关部门给天津站发出了运行指令,动车的运营才恢复正常,为了及时将乘客送走,车站又对运行组进行调节,随后陆续发出的几趟城际列车很快就将乘客全部接走。

  进入了车厢后,工作人员告诉乘客们此趟车的发车时间是12:10。因为乘客众多,先上车的乘客找到了座位,而后上车的乘客只能站在通道上,尤其是1号车厢和8号车厢的乘客最多。站内工作人员说,每节车厢的上车乘客数量都进行了计算,可以保证整趟动车的车厢人员数不超过安全限制。

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发表于 2013-3-17 19:36:37 | 显示全部楼层
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