济南铁路局关于济南站施工期间相关调整及车票预售期调整的通知

昌乐火车站

济南铁路局关于济南站施工期间相关调整及车票预售期调整的通知

       为进一步完善旅客服务设施，改善旅客购票环境，济南火车站售票大厅将于3月15日起进行改造，届时车站售票厅及站房西侧房屋将拆除并新建售票厅。
       售票厅改造施工期间，济南火车站将主要依靠广场售票处为旅客提供售票服务，为尽最大努力减少施工对旅客购票带来的影响，车站对施工期间的售票组织进行了调整，具体如下：
        一、售票窗口设置
       1、人工售票窗口：广场售票处设置12个人工窗口，其中退票、改签窗口各2个，售票窗口7个，公安制证窗口1个，服务时间均为0:00-24:00。
       2、自助售票机：共设置25台自助售票机。其中广场售票处10台，5台为网络取票机，5台为自助售票机，服务时间为0：00-24:00。高铁候车室东部区域设置应急售票处，放置15台自助售票机，服务时间为8:00-20:00。
       广场售票处自3月13日18:30开始正式启用；应急售票处自3月14日8：00起正式启用。
       二、预售期调整
       自3月13日18:30起，车站人工售票窗口预售期将调整为2天（含当日），其它购票方式预售期不变，网络购票、电话订票预售期为20天（含当日），自助售票机和代售点预售期为18天（含当日）。
       车站提醒广大旅客，为便于旅客出行，建议旅客尽量选择网络购票、电话订票、代售点等方式购票取票，以免耽误个人的行程。