福州客运段K572次 “红古田号”列车是闽西革命老区开行的第一趟进京列车。近年来，该段努力将 “红古田号”打造成一个独具特色的列车服务品牌，通过传承红色精神、弘扬客家文化，让海西旅客有宾至如归的感觉，赢得旅客的赞誉。
列车长吴燕彬1月12日喜得千金，但因孩子黄疸过重，一直在医院治疗。 “春运期间，人员紧缺，车班需要我、旅客需要我，作为一名党员列车长，我不能在关键时刻掉链子！”春运一开始，吴燕彬就全身心地投入到春运中。
2月11日，盲人旅客廖建华在“红古田号”列车上得到了列车乘务员贾舒婷的细心照顾。一路上，贾舒婷对廖建华嘘寒问暖，为其端茶送水。廖建华上厕所不方便，贾舒婷扶着他来回。2月15日，旅客邓大春突发急病，列车长孙声显立即将他抱到座位上进行救护，但邓大春呈半瘫痪状态、无法说话。孙声显立即拨通了调度电话，请求冠豸山站联系急救车。列车到达冠豸山站后，孙声显将邓大春一口气从车厢门口背到了出站口，为抢救赢得了宝贵的时间。 “待旅客如亲人，把旅客安全送到目的地是我们最大的心愿！”孙声显如是说。
在 “红古田号”列车餐车墙上挂有 “古田会议永放光芒”的牌匾，餐厅的窗帘和座椅套都是粉红色的，身着红马甲、头戴红头巾的餐车服务员周到热情的服务，更让旅客感受到家一般的温暖。2月24日是元宵节，旅客张伟点了一道脆皮海鲜卷，这是餐车菜谱上没有的菜品。餐车厨师凭借高超的手艺，让张伟对这道菜赞不绝口。
来源：人民铁道报
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发表于 2013-3-7 23:38:53
