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上错站台误车无法退票 雨中下跪嚎啕大哭

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发表于 2013-3-1 12:50:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
17.jpg
  图为民警、综管队员为周某撑伞劝解的监控截图。
  2月26日上午8时15分,大雨。一位红衣女子双膝跪在火车东站广场上,手拍着地面,嚎啕大哭。她这般激动,所为何事?
  当时,东站综管队员巡逻看到这一幕,马上撑伞过去,为女子遮雨,并想拉她起来。但女子看上去十分伤心,不肯起身。
  得知情况后,东站广场派出所民警立即赶去:“雨很大,你这样跪着容易生病,有什么事可以和我说,我帮你解决。”见女子情绪稍有好转,民警和综管队员立即拉她起来,陪其走到一旁询问。
  据悉,这名女子姓周,26岁,江西人,在宁波打工。原来,今年春节,周某没有回家过年。当天凌晨近5时,她排队排了很长时间,终于买到上午7时17分去江西鹰潭的火车票,打算回家。
  谁知周某听错他人指引排错队,上错了站台。等她发觉不对,该班车已开走。由于超出时限无法退票,周某在“双重打击”下失控了:愤怒地撕了车票,拿着行李箱来到东站广场下跪,在雨中伤心痛哭……
  得知原由后,民警耐心劝解,终让周某情绪平复。随后,民警自掏腰包,为她买到当天中午去江西的火车票,并送其踏上了回家的列车。
  来源:浙江在线新闻网站
发表于 2013-3-1 15:37:48 | 显示全部楼层
能上错站台应该是车站检票的责任吧,没能上车车站应该告知还可以改签,只是不能退票,我想如果车站的工作负责些也许不会放生这种事情
发表于 2013-3-1 15:44:03 | 显示全部楼层
可以改签的啊!不要这么极端!
发表于 2013-3-1 19:04:48 | 显示全部楼层
天路天路天路 发表于 2013-3-1 15:44
可以改签的啊!不要这么极端!

车站才不给你改呢,敲一个是一个
发表于 2013-3-1 20:10:38 | 显示全部楼层
没文化真可怕,乘火车还真需要培训
发表于 2013-3-1 20:34:51 | 显示全部楼层
沪宁城际列车 发表于 2013-3-1 20:10
没文化真可怕,乘火车还真需要培训

你是想帮铁路拉仇恨么?高级黑啊。

就算乘客有部分过错,这种态度只会让旁观者认为铁路不思改进,缺乏服务意识。
发表于 2013-3-1 20:35:03 | 显示全部楼层
boketu 发表于 2013-3-1 19:04
车站才不给你改呢,敲一个是一个

能阳光点吗?
发表于 2013-3-1 21:35:09 | 显示全部楼层
车票检过 合同生效 乘客进站 怎么车站会不管呢?
头像被屏蔽
发表于 2013-3-2 09:13:59 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2013-3-2 11:53:19 | 显示全部楼层
自已笨,怪不了别人。
发表于 2013-3-2 17:32:08 | 显示全部楼层
天路天路天路 发表于 2013-3-1 15:44
可以改签的啊!不要这么极端!

新规好像普铁不能改签的吧?新规普铁列车发车后不能改签吧?
发表于 2013-3-2 17:39:54 | 显示全部楼层
难道不认识字,或者不向工作人员打听呢?乘客有好多是不清楚的。
但是,错了后可以改签,没有必要这样冲动。心里承受能力不强。
发表于 2013-3-2 19:24:57 | 显示全部楼层
要有人性哈
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