中广网北京2月3日消息（记者刘玉蕾）据中国之声《新闻纵横》报道，今天是大年二十三，是农历小年。“二十三糖瓜粘”，如果说腊八是开场的锣鼓，那么小年就是大年的序幕。在这一天，迎新春、过大年开始进入倒计时，伴随着过年的气氛越来越浓，各地春运也迎来了小高峰。
不过，进入2月，春运紧张激烈的抢票高峰已过，随之而来的是日均40多万张的退票潮。据铁道部运输局数据显示，春运前3天，全国铁路日均接受退票46万张，远高于2012年春运期间铁路25万张的日均退票量。
现在，中央台记者正在北京火车站进行采访。
记者现在随进站客流一起正往北京站里进，记者掐算了一下时间，用了4分钟左右时间可以顺利的进到站里。
很多旅客回家过年，大包小裹地带着，洋溢着回家的喜悦，笑容都挂在脸上。今天下雪了，路上比较湿滑，所以要提醒回家的旅客早一点出门。
今天虽然下着小雪，但气温不是特别低，站内不停有工作人员在扫雪，总得来，秩序比较好。但还是提醒大家要慢行，虽然铺了地毯，但如果不小心在人流比较集中的地方磕倒，很可能一排旅客会同时摔倒。
今年春运退票的现象很吓人，春运前三天日均退票量就接近46万张。实际上，今年遇到的退票情况也是一个新问题，很大程度上还是因为去年底很多高铁相继开通之后，四纵四横的高铁初具规模，造成很多朋友买高铁，四五个人同时抢，是给同一个人在订票，这就造成了退票潮。
北京站也存在这种情况，所以在今年的售票和改签、退票是分开的，首先，售票厅分为1厅和2厅，在广场上还设立了一个专门售票的区域，广场西侧是专门为很多改签和退票的旅客准备的，是在户外，所以我们建议大家还是到售票厅里专门退票的窗口，这样会比较方便。第二，有退票需求的话，一定要提早到车站里来进行退票或改签。
来源：中广网
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发表于 2013-2-3 19:17:54