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临客无座票比硬座贵77元 解释称因站在软座车厢

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发表于 2013-2-1 15:45:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

  怪现象:广州东-合肥L491次临客,无座票比硬座票贵77元

  怪答复:铁路客服解释,站在软座车厢,无座票就跟软座一个价

  软座177.5元,硬座100.5元,无座177.5元,广州至合肥加开的一趟临时旅客列车上,无座票居然比硬座票还贵。12306客服工作人员解释说,这趟列车发售的无座票在软座车厢,于是无座票跟软座一个价。

  昨天,有旅客反映:广州东-合肥L491次临客列车的无座票价很奇怪。记者通过注册账户进入12306网站订票发现,2月1日至5日广州至合肥已经无票可售,L491次2月6日、7日还有少量站票可售。该车次2月6日的车票中,硬座票价显示为100.5元,软座和无座票价都是177.5元;但2月7日的车票中,软座票价是177.5元,无座和硬座同一价格,为100.5元。

  为何无座与软座同价,比硬座贵77元,为何不同日期的无座票价又不一样?带着疑问,记者昨晚拨通了中国铁路客户服务中心问询电话,一位工作人员起初也表示诧异,几番查询后发现的确如此,称向相关部门了解一下。记者在电话中等待了16分钟后,该工作人员表示,票房给出的解释是2月6日该趟列车发售的无座票是在软座车厢,2月7日发售的无座票是在硬座车厢,每天的车厢安排不同。“卧铺车厢是不发售无座票的,只有软座和硬座车厢发售无座票,软座车厢的无座票跟软座一个价格,硬座车厢的无座票跟硬座一个价格。”

  来源:人民网

发表于 2013-2-1 15:50:18 | 显示全部楼层
发表于 2013-2-1 16:04:45 | 显示全部楼层
如果在软卧发售无座票呢?
发表于 2013-2-1 17:06:32 | 显示全部楼层
向莆铁路2828 发表于 2013-2-1 16:04
如果在软卧发售无座票呢?

卧铺车厢是不发售无座票的
发表于 2013-2-2 15:39:36 | 显示全部楼层
车子5 发表于 2013-2-1 17:06
卧铺车厢是不发售无座票的

全卧列车也不发?
发表于 2013-2-2 15:59:49 | 显示全部楼层
强烈要求商务座开卖站票
发表于 2013-2-2 16:55:46 | 显示全部楼层
求一张驾驶室站票,以便给开工资。
发表于 2013-2-2 21:04:28 | 显示全部楼层
北京老鼠 发表于 2013-2-2 16:55
求一张驾驶室站票,以便给开工资。

这个可不行了,那个位置一般是给老刘添乘时预留的。
发表于 2013-2-2 21:05:11 | 显示全部楼层
站票比硬座贵77元 铁道部:因为站的是软座车厢

新快报讯   无座票降价成为前一段时间舆论关注的热点,这边还没降价,就有乘客发现了怪现象,广州东至合肥L491次临客,无座票比硬座票贵77元,铁路部门回应称,定价没错。

合肥市民陈女士帮亲戚网购从广州回合肥的车票,她对记者说:“感觉很奇怪,没有座位的票竟然比有座位的票还贵,没有座位的票是170多块钱,有座的票才100来块钱,是不是价格搞错了?”记者进入12306网站发现,广州至合肥L491次2月6日的车票中,硬座票价显示为100.5元,软座和无座票价都是177.5元;但2月7日的车票中,软座票价是177.5元,无座和硬座同一价格,为100.5元。

为何无座与软座同价,比硬座贵77元,为何不同日期的无座票价又不一样?带着疑问,记者拨通了中国铁路客户服务中心,12306工作人员解释说,这趟列车发售的部分无座票在软座车厢,站在软座车厢,跟软座票就是一个价。

-对话

工作人员:那要看您当时选的是什么,是硬座,它跳出来的是硬座的无座,还是说您点的是软座,然后出来的是软座的无座。这两个价格当然是不一样的,因为您点硬座的无座,那价格就是100.5元,然后如果您点的软座,那它跳出来的是软座的无座,那就是177.5元。

记者:我在软座站着也是站着嘛,我没有享受到额外的服务啊。

工作人员:因为您所待的车厢是不一样的呀。站着,但是基于您点的是软座呀。有些车厢它也是这样子,会发售一些硬座或者无座,软座那边也会有软座无座的。如果它跳出来给的是软座没有座位的话,它无座的价格就是软座的价格。 (中广网)
发表于 2013-2-2 21:43:09 | 显示全部楼层
中国和谐号 发表于 2013-2-2 21:04
这个可不行了,那个位置一般是给老刘添乘时预留的。

那不正好么,老刘来不了啦,那位置给我呗~
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