←长沙火车站，一位年轻的妈妈抱着宝宝赶火车。
↑春运首日，长沙火车南站售票厅里购票的旅客排起长队。
据新华社北京1月26日电(新华社记者齐中熙) 每年春运，铁路都是大家关注焦点。今年铁路春运的情况如何，记者采访了铁道部运输局负责人。问：去年以来，我国新开通多条高铁，但为什么现在铁路运力仍然紧张？
答：今年春运，铁路客运量预计2.2亿人次，同比增加993万人次，增长4.6%，日均561万人次，高峰日达700万人次左右。
由于哈大、京广高铁等新线的开通，增加了运输能力，特别是湖北、湖南等历年能力紧张地区铁路运输能力有所增加。同时，我们增开了部分普通旅客列车，也增加了运输能力。
目前，全路每天开行图定客车2227对，定员能力415万，春运期间每天将增开临客40对，高峰日可运送旅客700万人次。
尽管如此，在春运高峰期，由于客运需求很大，铁路运输能力仍然存在较大缺口。铁路春运只能是以能力定运量，难以满足社会需求。
问：“一票难求”年年喊，到底啥时算个头？
答：虽然今年随着运力增长，春运会有一定缓解，但仍不能满足非常态化的高峰运输需求。解决像中国春运这样几十亿人次短时间内集中出行，对任何一个国家来说都是难题。运力和需求之间的矛盾依然突出。
从旅客需求看，由于铁路安全性高、可达性强、票价便宜，往往是旅客出行的首选。铁路长期实行公益性低运价政策，基本运价18年没有调整，还是每人公里5分8厘6。这在一定程度上导致客流向铁路集中。
从交通体系看，由于铁路运输能力不足，今年春运，铁路2.2亿人次的客运量，不足全国34亿人次出行总数的1／10。换句话说，如果要充分满足春运期间旅客对铁路运力的需求，就要在较短的时期内将铁路线路、机车扩大10倍以上。但即使做到这些，那在非春运等常态下必然造成巨大浪费。
因此，铁路不可能包打天下，需要多种交通方式共同努力，相互协作，共同完成春运任务。
问：春运期间人多车多又拥挤，怎么保障列车运行安全可靠？
答：针对春运期间可能发生的恶劣天气、客流暴涨等情况，进一步完善了应急预案，从设备抢修、运力安排、售票组织、调度指挥、物资保障、旅客餐饮供应、站车服务等方面制定了相应措施。为应对恶劣天气可能对电气化铁路带来的影响，储备了500台内燃机车和大量发电机组，以备急需；准备了充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助。
购票
留个电话掌握航班变动
南航发布春运购票技巧，优惠机票需提前15天预订
本报讯(记者陈暄通讯员党博)由于近期各航空公司纷纷推出特价机票，越来越多的人们开始选择乘坐飞机回家团聚或外出旅行。昨日，南方航空公司就发布了春运期间安全、优惠的购票技巧。
网上购票选择官方网站。南航官方网站网址是www.csair.com，销售服务热线是95539。不要通过搜索引擎搜索，以免误入假网站或是钓鱼网站。
提前购票。优惠机票需提前15天以上预订。主动了解询问机票的限制条件。
准确提供旅客信息。机票上姓名和身份证上的信息必须相符，同音不同字是不能办理乘机手续的，也不能通过安检。
购买机票时留下电话。以便在航班变动时能够及时收到航空公司的通知。
农民工可多用电话订票
铁路部门建议巧用“团体购票”和“落地购买”政策避开网络抢票
据新华社长沙1月26日专电(记者史卫燕)随着网络购票的推广，一些不会上网的农民工如何在互联网时代“抢票”成为社会关注的问题。记者采访时了解到，许多外出务工人员习惯到售票点买票。铁路部门提醒这部分旅客多使用电话订票手段买票，可利用针对农民工的“团体购票”和返程票“落地购买”政策避开分秒必争的“网络抢票”。
长沙火车站党委办公室副主任龚晟告诉记者，网络和电话渠道都可提前20天订票，而窗口买票是提前18天，为提前购买车票，外出务工人员可多选择拨打“95105105”电话订票。
此外，长沙火车站开设了外出务工人员购票专门窗口，可供10人以上的务工人员购买团体票。龚晟举例说，广东一家工厂80%的员工都是湖南人，在与铁路部门联系后，长沙火车站立即为这些员工订好了返程车票。
记者在长沙火车站的一站台和售票大厅看到，这里分别开设了3个返程票专窗。据了解，专窗实施节前旅客到站立即购买节后返程票的“落地购买”政策，24小时优先办理在粤务工人员节后返程票。
整治
省高速严查违法上下客
本报讯(记者千灵坡通讯员元晓晋)昨日是春运开始的第一天，高速交警常吉大队沅陵中队在凌晨开展的整治行动中查获了第一起在高速公路上上下乘客的违法行为。
凌晨5时50分许，湘西籍驾驶人张某驾驶一台牌号为湘U21218的大客车到达杭瑞高速沅陵收费站附近的高速公路时，将车辆违法停靠在高速公路路肩上，打开车门，让前往沅陵的乘客下车，随后十余名乘客提着大包小包准备徒步从高速公路上走下收费站。这一幕被沅陵中队的民警刘念、黄超用随身携带的执法记录仪全程抓拍。依照《湖南省高速公路条例》，在高速公路上上下乘客的违法行为将由公安机关高速公路交通管理机构责令改正，处五百元以上二千元以下罚款。
高速交警提醒广大乘客朋友，请不要贪图一时的便利而忽视自己的生命安全，请到正规的客运站点上下车，广大客车驾驶人也应该从保障乘客安全的角度出发，主动劝阻要求在高速公路上下车的乘客。
火车站周边查获黑车
本报讯(记者刘军实习生刘旭)连日来，长沙火车站地区综合管理办公室加大了对广场及周边环境整治力度，一个星期就查处10台载客黑车。
25日，长沙火车站地区综合管理办公室再次集结城管、交通、公安等部门执法人员，以查处黑车为重点，对火车站广场及周边进行环境集中整治。本次整治将以禁止非法营运车进入火车站社会停车坪、对市区短途非法营运嫌疑车辆重点查处打击、对重点部位重点盯防等措施，根据前期记录对嫌疑车辆重点盯防，每天最低20台次，对查实车辆依法依规严惩。
防盗
牢记六招，旅途保护“血汗钱”
本报讯(记者张萌通讯员朱红梅)昨日是春运首日，长沙铁路公安处民警在长沙火车站开展“温暖回家路，平安伴你行”主题活动，向旅客宣传防盗防骗常识，并现场解答旅客提出的问题。针对出行途中容易遇到的盗窃伎俩，提醒旅客记住防盗六招，保护好一年“血汗钱”。
【盗窃伎俩】
拿着小包或者报纸做掩护，挤在上车人群中一手搭架子，一手从旅客身上偷走财物；
趁凌晨旅客睡得“死”的时候，割开旅客身上夹带着钞票的衣袋、腰包；
把自己的衣服盖在旅客的衣服上面，找机会偷走旅客的财物；
专盯卧铺乘客，趁深夜将乘客的旅行包偷走。
【防盗招数】
出门在外，切忌露富。无论是乘坐长途汽车还是火车、飞机，应该轻装上阵，事先准备部分零钱。
上车谨防浑水摸鱼。在上车或者检票等人多拥挤的时刻应提高警惕，最好把背包挂在胸前，防止小偷从背后或者侧面下手。
行李位置需牢记。应把行李放在自己对面或者斜上方的架子上，便于随时看管。卧铺乘客可以将贵重行李当做枕头，或者放在贴身的口袋里。
谨防休息时被盗。火车行驶途中，尤其是下午一两点钟和午夜12时到次日清晨6时这段时间，是窃贼们下手的最佳时间。单独出行尽量不要在车上睡觉，有同伴可以轮流休息。
暗偷易躲明骗难防。不要盲目相信火车上认识的陌生人，不贪小便宜，时刻保持警惕。
结伴出行。建议招呼三五亲朋结伴出行，人多力量大。
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发表于 2013-1-28 00:04:36