春运即将拉开大幕，通常这个时期往往是一票难求，但在山东济南火车站，退票的人却站了里三层外三层。记者采访发现，新的购票渠道催生了“占票”一族。
记者在济南火车站售票大厅看到，来车站窗口买票的人比去年同期少了很多，每个售票窗口前平均不到10人，但2个退票改签窗口前却排起了长龙。一位正在退票的乘客手拿两张车票，他告诉记者，在发售车票当天他从网上预定了两个日期前往成都的车票，现在行程确定，决定退一张票。
退票乘客：当时不知道单位什么时候能放假，怕到日期订票耽误了，而且到成都就一趟车，票很难买，我就从网上订了29、31日的两张票。
记者粗略估算了一下，退票窗口排队的大约有二百多人，他们退票的主要理由都是怕买不到票，所以预定了多张不同车次的票进行保底。正在退票的张先生算了一笔账，相比钱数不多的退票费，先把车票占下，对自己更合适。
张先生：硬卧全价四百多，现在退票费也就十几块钱。但要是买不上票，成本就不止这么多了。
记者随机采访中发现，这样“有备无患”的旅客不算少，不少人都是电话、网络，购票窗口三管齐下。
退票乘客：防止买不到票，所以又买了一张，现在来退票。
记者：现在退了还能买到票吗？
退票乘客：买到了，已经买到今天的票了。
济南火车站工作人员介绍，这几天售票厅里退票乘客的队伍比买票的队伍要长一倍，而类似这样先“占票”后退票的，大多是年轻人。
工作人员：根据统计，这两天我们的退票量在一千八百张左右。
这个春运，先“占票”成为不少人的购票偏方，车站工作人员表示，从1月7日开售预售春运票以来，济南火车站通过电话成功订票24.09万张，其中有9.02万张车票没有及时取票，导致订单作废。一面是订单作废，而另一面则是在售票窗口排队的旅客买不上票。先占票后退票容易扰乱购票秩序，带来不必要的麻烦。不仅是济南，北京车站也遭遇到了大量的退票一族，北京四个车站日均退票达到了3万张，铁路部门提醒，预订车票不取票订单将自动取消，多次预订不取票有可能会被拉入黑名单。
铁路部门工作人员：如果在当日十二点以后办理订票手续的，需要在次日二十四点以前完成取票手续，如果不及时取票，订单号会被系统自动取消。
记者了解到，电话订单号取消的车票和旅客的退票都将立刻回到在线票库里。所以，没有买到合适车票的旅客可以尝试通过其他购票途径在试一试，有可能遇到合适的"回笼"票。
来源：中国新闻网
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发表于 2013-1-25 21:33:28