光棍节网购爽快体验，对比12306的糟糕体验

豆浆花生米

昨天11.11，是电商们的节日也是我们网购的好日子。阿里巴巴一天销售额191亿，其他电商如京东、苏宁也高奏凯歌。 如此巨大的网购金额背后肯定是数据超巨大的访问与支付。从我及周边朋友几次网购体验来看，都感觉访问速度很快，支付也非常顺畅。在此对我们的电商赞一个，尤其对电商的IT部门超赞一个！

联想我们老百姓被迫使用的12306，系统建设花费超3亿，但界面丑陋，查询繁琐。网站每天还雷打不动的要睡觉休息8个小时(23:00-7:00系统维护)，碰到点节假日，各种问题，如无法登录、排队支付、支付失败、查询失败、等等等等，接踵而来。 让广大用户不胜其烦，不堪其烂！

如有哪位达人知道铁道部大佬们的个人邮箱或微博，把我等小民的抱怨贴给他们看看。

不知道官员老爷们对自己的12306网站会不会脸红？ ？ 他们对得住纳税人的钱么？ ？

根号十

0点一过，天猫的网页根本不动，眼看着特价的安利钙片一点点变少。半斤八两

新曙光

12306就那样，爱用不用，有本事你去设计

kyarkhz

京东还是算了吧 我下单时显示有货 一会变成可配货 今天看了订单显示无法配货 我勒个去

Watier

别在这忽悠人了，0点一过，天猫基本卡住不动，跟12306半斤八两。

pigkangaroo

天猫0点到1点30分都卡在那边，提交订单无法付款。12306好歹还有个排队功能，呵呵。等1点过了，很多东西都被阿里内部的人抢完了。

Alpha2000

再有人拿电商说12306事的人基本就是无知。或者根本就是没有参与，只会纸上谈谈。

豆浆花生米

以上几位网友的讨论让我很诧异，我有点怀疑我看到的事实了。 呵呵
但事实是我就是12306和网购的参与者，为什么我及周边的人感受跟楼上几位网友会有这么大的差别。 我没在凌晨一点两点扎堆去网购，但至少是我能买到，并且跟凌晨时间的价格是一样的，我能付款，尽管有排队，但时间并不长，不会像12306在春节一天内几小时的无法登录，付款时一遍又一遍的提示在等待，等待45分钟后又只能再去下一个轮回。
若说有网购后台有不公平，我没见过，可以推测会有内部人优先享用资源，但毕竟是对大多数人是公平的。
如果说12306好，谁能举出它的优点？ 是速度、人机界面友好、还是付款容易？ 我近一年来一周平均乘4次火车，对12306网站，我只是被迫在用，至少没看到12306好在哪里。
欢迎讨论。

恋茉

恋茉

http://www.cnbeta.com/articles/213430.htm

上层楼的截图是我部分朋友发的，这里面的链接是相关报道
至于我，三件东西，花了两个小时才付款完成，中间是不停的错误
如果你问我为什么要夜里买，我想说我夜里付款买的，昨天就收到货了，到十一号白天时，看了看，又买了一个东西，付款很轻松，可是至今还未发货，我去旺旺询问，给我的答复如下


。。。专卖店:贝贝 (2012-11-14 21:18:27):
我们会按付款顺序尽快给您发货的，发货量大     仓库已经24小时加班加点打包配货  把时间留给我们加急发货哈！谢谢理解  祝您生活愉快正在上报订单给总公司发货  无法及时回复  请见谅
。。。专卖店:贝贝 (2012-11-14 21:21:02):
后天全部发货完毕



图片上的时间是拍上的时间，前三件，一直付不了款，直到2点才付下，虽说买的辛苦，可是都收到了

howardliu

豆浆花生米 发表于 2012-11-14 21:03
以上几位网友的讨论让我很诧异，我有点怀疑我看到的事实了。 呵呵
但事实是我就是12306和网购的参与者，为 ...

同意你的发言

eskare

豆浆花生米 发表于 2012-11-14 21:03
以上几位网友的讨论让我很诧异，我有点怀疑我看到的事实了。 呵呵
但事实是我就是12306和网购的参与者，为 ...

希望铁路方面改进服务，这个我赞成。但只想问您一句话：12306网上购票没有的时候，您“被迫”采用哪种方式购票？

ew235

胡扯！
11.11零点，我打开早准备好的淘宝购物车准备付款，付了几次都没成功。
好不容易1点15分才付掉。
11.11下午1点起床，准备逛淘宝、天猫购物，登录了老半天没登上去，登录界面就是跳不出来。
想想中国人口多，也就释然了。