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图为“夕阳红”专列游客在广元站有序登乘列车。 中新四川网10月24日电 “大爷大妈，咱有专人带你们进站上车，请你们稍等一会儿。”10月18日10时许，一大群前来广元站乘坐“夕阳红”旅游专列的老年游客迫不及待地要求进入站台，客运人员耐心地劝慰他们不必太焦急，车站安排有“绿色通道”方便他们进站上车。
据了解，本次由广元开往株洲的“夕阳红”旅游专列，得到了铁道部的大力支持，为该趟列车跨局运行和停靠旅游城市创造了条件。旅游专列的乘客是来自西南铁路旅行社等数家旅游公司的客户，除在广元站登乘305人外，江油、绵阳等站也有游客上车，全列游客共900多人。
针对乘坐“夕阳红”旅游专列的旅客为老年人，该段安排广元站客运车间主动与主办方联系，了解掌握乘车人数和服务需求，商议到站聚集时间、组队进站方式等事项，并向领队宣讲了铁路乘车旅行安全常识，提前为乘坐该趟列车的游客进站、候车、乘车作出安排布置。
乘坐“夕阳红”旅游专列的游客集中到达后，客运车间增派人员，引导他们进站、安检，进入专用候车区候车，并提前举牌引导他们经过专门通道进入站台，安全有序地登乘列车。同时，还安排团员青年参加服务，为老年游客提供帮助。（完）
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发表于 2012-10-25 20:51:54
